Arçelik Çaycının Düğmesi Düştü

Hilal

Arçelik

12 Mart 2024 16:11

2.024

Evimin tüm küçük ev aletlerini kalitesine güvenerek Arçelik'ten almıştım. 2 Martta sitesinden aldığım çaycıyı 1.5 yıldır kullanıyordum. Her zamanki gibi bastığımda açma kapama düğmesi düştü geçen gün fakat Yenidoğan bebeğim olduğu ve eşim de çalıştığı için garanti süresinde servise götüremedik birkaç günle garanti süresini kaçırdık. Neyse parasını verir. Yaptırırız diye düşündük fakat yetkili servis düğme için bin lira istedi. Ürünün sıfırı zaten şu an 2 bin lirayken, düğmeyi tamir etmek için bin lira istediler! Ürünü şu an bu şekilde kullanıyoruz mecburen. Ürünlerinizin arkasında durursunuz diye güvenerek tüm ev eşyalarını Arçelik'ten almıştım fakat pişmanım şu an. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Destekleyenler

Okan

Ahmet

2 Destek ,

1 Yorum

Arçelik

13 Mart 2024 10:53 (Şikayetten 18 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Okan

Benzer Şikayeti Var

21 Nisan 2024 15:52

Aynısı bende oldu su kaçırdığını o zaman anladık zaten Arçelik ürettiniz mallara sahip çıkın bizde suç tüketici dernekleri uyuyor görmemezlikten gelmeseler bu yorumları bunlar başımıza asla gelmez

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Vildan sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Yetkili Servisinden Memnuniyetsizlik Ve Ürün Sorunları

Vildan

Arçelik

20 Ocak 2025 11:45

629

Arçelik marka çaycımın tabanı eridiği için yetkili servise kayıt oluşturdum ve ürünüm benden teslim alınarak götürüldü. Daha sonrasında bir randevu verildi ve teslim edileceği söylendi. Randevu saatinden saatler önce arandım, evde olmadığımı dile getirdim ve komşuya bırakmak istediler. Buna rağmen k...

1 Destek

Arçelik Çay Makinesi 3.5 Aydır Serviste

Serbilent

Arçelik

30 Haziran 2024 16:57

564

Nasıl bir sorun yaşamadım ki ben? Arçelik ürünlerini güvenli servis ve iyi ürün konusunda güvendiğim için kullanan bir tüketiciyim ama artık illallah ettim. 3 aydan fazladır sorunum devam ediyor. Detaylandırsam çok uzun sürer. Çay makinemin garantisi dolduğu halde yaşadığım sorunu çözmesi için yetki...

Arçelik Çay Makinesi Bozuk

Rabia

Arçelik

10 Ocak 2024 13:01

1.659

Arçelik çay makinesini aldığımızdan tam 2,5 yıl geçti ve üçüncü arızası yine aynı problem nedeniyle servisi aradık. Garantisi olmadığı için 530₺ ödemem gerektiği belirtildi. Sık kullanmadığım ve çok dikkat ederek kullandığım bir üründe bu şekilde problem yaşamak, kullanıcı hatası olamaz. Ürün her bo...

#K 3283 IN