to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çay Makinesi Su Akıtma Sorunu Çözülemiyor, Servisten Ve Merkezden Dönüş Alınamıyor
Arçelik’ten satın aldığım cm9058 b model çay makinem uzun süredir su akıtma sorunu yaşıyor. Sürekli su akıttığı için içindeki bazı parçalar yandı ve ben de ürünü ekim ayında yetkili servise gönderdim. Defalarca aramam sonucunda çay makinem yaklaşık bir ay sonra elime ulaştı ancak su akıtma sorunu kesinlikle giderilmemiş, sadece yanan parçalar değiştirilmiş.
Şu anda ürünüm hâlâ su akıtmaya devam ediyor. Yetkili servise tekrar ulaşmaya çalıştığımda geri dönüş yapılmıyor. Genel merkeze şikayetimi iletmeme rağmen oradan da herhangi bir geri dönüş almadım ve ürün bu haliyle elimde kalmış durumda.
Arçelik’in, su akıtma problemini kalıcı şekilde çözecek şekilde ürünümü tamir etmesini ya da gerekli görülüyorsa ürün değişimi yapmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
