Satın aldığım Arçelik k 3284 in Love Gurme Çay makinesinin kısa süre sonunda kettle kısmının üst tarafı ufalandı ve arıza verdi, daha sonra yine epeyce bir ücret vererek yenisini alarak taktım, bir süre daha kullandıktan sonra bu defa da çayın miktarını az demlemeye başladı, tekrar servise götürdüğümde Kettle kısmının değişmesi gerektiği söylendi, 2.400 lira masrafı olduğu söylendi. Ben yaptıramayacağımı söyledim ve 400 lira arıza tespit ücreti alındı, ben de çaycımı teslim aldım. Evimde birçok ürünüm Arçelik marka olup, bu zamana kadar bu çaycı ile yaşadığım sıkıntı ve maddi külfeti diğer hiçbir üründe yaşamadım. Arçelik markasından memnunum ve müşteri memnuniyetini üst seviyede tuttuğunu iyi biliyorum, bu sebeple tercih ettiğimi bilmenizi isterim, Arçelik markasından bu ürününün arkasında durarak bu tamiratın ücretsiz olarak yapılmasını istiyorum. Yardımcı olursanız sevinirim.
Yorumlar