Arçelik Çamaşır Ve Bulaşık Makinemdeki Ses

Belli bir süre önce çamaşır makinemdeki ses nedeniyle birçok kez onarım görmesine rağmen sıfırıyla değişimi sağlandı. Tarafıma gelen ürün defolu olduğu için bunu bildirdim ve teknik servis incelemesini yaptı. Değişim ve para iadesi kabul edildi; ancak para iadesini ilk fatura üzerinden yapmak istedikleri için bunu kabul etmedim. Tüketici Hakem Heyeti'ne durumu bildirdim. Onlar da haksız kazanç oluşmaması adına ilk faturadaki bedelin iade edilmesine karar verdiler ancak mahkeme yoluyla bugünkü değer hesaplaması yapıp o zamanki değerini talep edebileceğimi söylediler. Süreç çok uzun süreceği için firmayı aradım ve ürünün değiştirilmesini talep ettim. Bana, o kararın şu an geçerli olmadığını, sadece onarım sağlayabileceklerini söylediler. Bu, 'Siz bizi şikayet ettiniz, biz de size yardımcı olmuyoruz' demek istiyorlar gibi geldi. Sonrasında onarım için geldiler; defolu olduğunu söylediğim çamaşır makinesinin çevirmeli buton kısmında sürtmeden ses vardı. Değişim sağlandı ancak ses hala gitmedi, aksine sıkmada yüksek ses yapmaya devam ediyor. Bunun üstüne daha öncesinde bulaşık makinemde de ses olmuştu ve onarım sağlanıp motoru değişti. Şu an onda da yüksek ses çıkıyor. Daha ne kadar mağdur olacağımı bilmiyorum. Ben artık bu durumlarla uğraşmaktan yoruldum. Hepsinin videosunu yükleyeceğim.