to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 10 ay önce garantisi başlayan Arçelik 10120 MX 10 kg ABM D7S P54 1200 D/D TS Atlas Cycletech model çamaşır makinem, son 3 ay içinde tam 4 kez servise gitmek zorunda kaldı. Bu süreçte tambur hariç neredeyse tüm iç parçaları değişti; makinenin değişmeyen bir parçası kalmadı.
En son 26.03.2026 tarihindeki servis sonrasında makinem tarafıma geri teslim edildiğinde ön panelinin yamulmuş olduğunu, deterjan gözünün tam oturmadığını ve kapağın üst kısmının içe göçmüş durumda olduğunu gördüm. Oysa makineyi servise gönderirken bu şekilde bir darbe, yamukluk veya göçük kesinlikle yoktu. Tekrar servis çağırdığımda ise bu hasarların olmadığının iddia edilmesi beni ayrıca mağdur etti.
Son 3 ay içinde, 16.03.2026 haftası ve ondan yaklaşık 3 hafta öncesi de dahil olmak üzere defalarca servis süreci yaşamama, sürekli arıza vermesine ve üstelik servisten hasarlı şekilde geri gelmesine rağmen değişim talebim reddedildi. Bana sadece ilk 6 ay içinde arıza olursa değişim yapılabileceği söylendi. Henüz 10 aylık olan, sürekli arıza çıkaran ve artık korkarak çamaşır yıkadığım bu makinenin bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi ve tüm bu yaşananlara rağmen değişimin reddedilmesi kabul edilebilir bir durum değil.
Arçelik Ereğli İtfaiye Servisi 04201 numaralı servis birimi üzerinden yürüyen bu süreçte, garantili ürünümün gerek sık sık arızalanması, gerekse serviste gövde hasarı almış şekilde tarafıma teslim edilmesi nedeniyle çamaşır makinemin yenisi ile ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını istiyorum.
12 Ocak 2026 Pazartesi günü Arçelik 10140 MP o model otomatik deterjan hazneli çamaşır makinesini satın aldım. Makineyi daha 2 yıkama yapmadan otomatik deterjan alımı yapmamaya, yumuşatıcıyı almamaya başladı ve çamaşırlar makineden soğuk çıkıyordu. Bunun üzerine Arçelik servisine başvurdum, servis ü...
Yaklaşık 7 ay önce Arçelik markasından 10120 mxs 10kg abm F7S p54 1200 D/D ts Atlas cycletech model çamaşır makinesi satın aldım. 01.02.2026 tarihinde makine arızalandı, 03.02.2026 tarihinde yetkili servis eve gelerek tamir işlemi yaptı ancak makine aynı gün tekrar bozuldu ve bu defa değişim talebin...
Şubat 2025’te İstanbul Pendik’te Arçelik 10120 mxs model çamaşır makinesi aldım. Daha bir yıl dolmadan birden fazla ciddi arıza yaşadım ve artık ürünle ilgili güvenim tamamen sarsıldı. Aralık 2025’te makinenin ön yuvarlak kapağı yerinden düştü ve servis tarafından değiştirildi. Ocak 2026’da bu kez ...
Arçelik marka 10120 MX 10 kg ABM D7S P54 1200 D/D TS Atlas Cycletech model çamaşır makinesini 11.09.2025 tarihinde Van ili İpekyolu ilçesindeki Ömeroğulları Arçelik bayisinden satın aldım. Cihazı çok kısa süre kullanmama rağmen, Aralık 2025’ten itibaren makinede yoğun titreme ve aşırı sesli çalışma ...
Yorumlar