to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 7 ay önce Arçelik markasından 10120 mxs 10kg abm F7S p54 1200 D/D ts Atlas cycletech model çamaşır makinesi satın aldım. 01.02.2026 tarihinde makine arızalandı, 03.02.2026 tarihinde yetkili servis eve gelerek tamir işlemi yaptı ancak makine aynı gün tekrar bozuldu ve bu defa değişim talebinde bulunduk.
Talebimiz sonrasında değişim süreci başlatıldı, yetkili servis telefonla arayarak ve talep takibi ekranında gönderilen mesajla değişimin onaylandığını iletti. Talep Takibi numaram 5090***16’dır. Ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen defalarca kez aramama rağmen yeni ürün tarafıma gönderilmedi. Sürekli sevkiyat hazırlığında olduğu söyleniyor fakat hiçbir somut adım atılmıyor.
Bu süreçte iki haftadır çamaşırlarımı yıkayamıyorum, neredeyse giyecek kıyafetim kalmadı, evim çamaşırlarla dolup taştı, dışarıda çamaşır yıkatmaya çalışıyorum ve bu durum hem maddi hem de ciddi anlamda iş yükü yaratıyor. Onaylanmış olmasına rağmen değişimin bu kadar uzaması kabul edilebilir değil ve mağduriyetim her geçen gün artıyor.
Onayı verilmiş olan ürün değişiminin daha fazla gecikmeden, acilen tamamlanarak yeni çamaşır makinesinin tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Arçelik marka 10120 MX model çamaşır makinesini henüz bir senesi dolmadan, kazanın dönmemesi ve çamaşırların yıkanmaması şikayetiyle servise bildirdim. 13 Ocak 2026 Salı günü servis ekibi geldi ve sorunun kayış kopmasından kaynaklandığını, kayışın ellerinde olmadığını, temin edildiğinde takılacağını...
Mayıs 2025’te İzmir Foça Arçelik bayisinden aldığım ve henüz 7 aylık olan, garantisi devam eden 9100 dmx 9 kg abm D7S p54 1000 D/D ts Atlas Cycletech model çamaşır makinesi son iki aydır ara ara dayanılmaz derecede yüksek gürültü ve aşırı sallantı ile çalışıyor. Makine çalışırken adeta deprem oluyor...
Arçelik markasına ait 9120 m 9kg abx b7S arcd bl 1200 D/D ts Atlas model çamaşır makinemin garanti başlangıcı 25.07.2025 olup, cihazı ilk günden beri ...
Arçelik marka çamaşır makinem için ürün değişimi onayı verildi; ancak 5’inden sonra göndereceklerini söylemelerine rağmen aradan haftalar geçmesine karşın ürün hâlâ elime ulaşmadı. Sürekli “5’inden sonra gelecek” denilerek oyalanıyorum ve bu süreçte ciddi anlamda mağdur olup evde çamaşır makinesiz k...
Arçelik marka 10120 MX 10 kg ABM D7S P54 1200 D/D TS Atlas Cycletech model çamaşır makinesini 11.09.2025 tarihinde Van ili İpekyolu ilçesindeki Ömeroğulları Arçelik bayisinden satın aldım. Cihazı çok kısa süre kullanmama rağmen, Aralık 2025’ten itibaren makinede yoğun titreme ve aşırı sesli çalışma ...
Yorumlar