Safiye sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Arçelik Çamaşır Makinesinde Paslanma Ve Boya Kalkması Nedeniyle Kıyafetlerim Zarar Görüyor
Safiye
08 Ekim 2025 15:56
1.799"Çok memnun kaldım"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Serpil sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Arçelik Çamaşır Makinesinin Paslanma Ve Boya Soyulması Sorunu: Ayıplı Ürün Değişimi Talebi
Serpil
05 Şubat 23:08
727Serpil'in Teşekkür Mesajı
“Cihazım için çok kısa sürede destek olunup sorunsuz bir şekilde onarımı yapılıp teslim edildi
Teşekkürler.”
Arçelik 10120 MXS model çamaşır makinesini yaklaşık bir sene önce İstanbul Beylikdüzü’ndeki Ada Beyaz Eşya Kampanya Mağazası’ndan satın aldım. Daha bir sene bir ay olmuşken makinenin deterjan gözü köşesi ve yan tarafından paslanarak soyulmaya başladığını fark ettim. Bu kadar kısa sürede bir çamaşır makinesinin paslanması ve boyasının soyulması benim için kabul edilebilir bir durum değil ve ürünü açıkça ayıplı ürün olarak görüyorum.
Ürünü alırken uzun yıllar sorunsuz kullanmayı beklerken, daha ilk senesinde bu şekilde paslanma yaşamak markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Henüz sinirim geçmediği için şu ana kadar ne servis ne de müşteri hizmetleri ile iletişime geçmedim, doğrudan bu durumu burada dile getirmek istedim.
Arçelik’ten, bu paslanma ve soyulma sorunu yaşayan çamaşır makinemin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekirse inceleme yapılmasını, ancak hem görsel hem de kullanım açısından ciddi sorun oluşturan bu durumun benim mağduriyetimi giderecek şekilde çözülmesini istiyorum.
06 Şubat 09:24 (Şikayetten 10 saat sonra)
Serpil
24 Şubat 10:31
Benzer Şikayetler
Murat sonuçtan hiç memnun değil
Kullanılmış Ürünle Değişim Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
Murat
17 Kasım 2025 16:58
1.08525 Ekim’de arızalanan Arçelik 9122 model çamaşır makinem için servis çağırdım. Bir hafta sonra, parça temin edilemediği gerekçesiyle ürünün değiştirileceği bilgisi verildi ve 10120 mx model cihazla değişim yapıldı. Bu süreçte arızalı ürünüm için 4.200 TL parça ücreti ödedim. Yeni gelen ürünü kullan...
Çamaşır Makinesi Teslimatında Kusurlar
Alperen
27 Ocak 2025 21:53
867Konu: Arçelik 10120 mxs Çamaşır Makinesi Teslimatı ile İlgili Kusur ve Şikayet Sayın Yetkililer, Geçen hafta Perşembe günü teslim edilen Arçelik 10120 mxs model çamaşır makinesinde bir takım kusurlar fark edilmiştir. Çalışma koşullarımız sebebiyle teslimat sırasında cihazı detaylı inceleme imkanım...
Ümit sonuçtan hiç memnun değil
Garanti Kapsamında Arçelik Çamaşır Makinesi Sorunlarıma Çözüm Bulunmuyor!
Ümit
09 Ekim 2025 15:13
3.878Arçelik 10120 mx model çamaşır makinesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Makinenin deterjan kapağının altında bulunan vidada paslanma oluştu ve cam kapağın siyah cam kısmında, dışarıdan elimize gelen ve silince geçmeyen bir leke mevcut. Ayrıca, makine çalışırken kalan süre göstergesinde sorun var...
2 Yorum
Kadriye sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yeni Çamaşır Makinesinde Paslanma Ve Soyulma Şoku!
Kadriye
10 Aralık 2025 02:06
1.604"Anında hiç gün geciktirmeden parça değişimi arıza giderildi teşekkür ederim hem servis elemanlarına hem de müşteri temsilcisine ilginize teşekkür ederim kolay gelsin"
Arçelik 
10120 MXS
Detaylı İnceleArçelik Kategorileri
-
![ikon]()
3D Yazıcı
32
-
![ikon]()
Airfryer
90
-
![ikon]()
Akıllı Ev Sistemleri
37
-
![ikon]()
Akım Korumalı Priz
45
-
![ikon]()
Ankastre Set
570
-
![ikon]()
Aspiratör
130
-
![ikon]()
Bilgisayar
21
-
![ikon]()
Blender
343
-
![ikon]()
Buharlı Kırışık Giderici
13
-
![ikon]()
Buharlı Temizleyici
68
-
![ikon]()
Bulaşık Makinesi
5.848
-
![ikon]()
Buzdolabı
10.430
-
![ikon]()
Cep Telefonu
106
-
![ikon]()
Çamaşır Makinesi
9.382
-
![ikon]()
Çay Makinesi
1.586
-
![ikon]()
Çeyiz Seti
177
-
![ikon]()
Çok Amaçlı Pişirici
85
-
![ikon]()
Davlumbaz
659
-
![ikon]()
Derin Dondurucu
1.170
-
![ikon]()
Dikey Süpürge
1.141
-
![ikon]()
Ekmek Kızartma Makinesi
8
-
![ikon]()
Ekmek Yapma Makinesi
41
-
![ikon]()
Elektrikli Isıtıcı
16
-
![ikon]()
Elektrikli Izgara
8
-
![ikon]()
Elektrikli Süpürge
483
-
![ikon]()
Epilasyon Aleti
2
-
![ikon]()
Fırın
1.771
-
![ikon]()
Güneş Paneli
12
-
![ikon]()
Halı Yıkama Makinesi
4
-
![ikon]()
Hamur Yoğurma Makinesi
67
-
![ikon]()
Hava Soğutucu
331
-
![ikon]()
Hava Temizleyici
15
-
![ikon]()
Isı Pompası
52
-
![ikon]()
Kahve Makinesi
2.499
-
![ikon]()
Kahve Öğütücü
8
-
![ikon]()
Katı Meyve Sıkacağı
29
-
![ikon]()
Kettle
99
-
![ikon]()
Kıyma Makinesi
28
-
![ikon]()
Klima
7.935
-
![ikon]()
Kombi
458
-
![ikon]()
Kulaklık
30
-
![ikon]()
Kumanda
124
-
![ikon]()
Kurutma Makinesi
3.356
-
![ikon]()
Kurutmalı Çamaşır Makinesi
390
-
![ikon]()
Mikrodalga
252
-
![ikon]()
Mikser
14
-
![ikon]()
Mutfak Robotu
34
-
![ikon]()
Narenciye Sıkacağı
25
-
![ikon]()
Ocak
1.582
-
![ikon]()
Robot Süpürge
724
-
![ikon]()
Rondo
54
-
![ikon]()
Saç Düzleştirici
6
-
![ikon]()
Saç Kurutma Makinesi
8
-
![ikon]()
Semaver
96
-
![ikon]()
Ses Sistemi
3
-
![ikon]()
Su Arıtma Cihazı
299
-
![ikon]()
Su Sebili
431
-
![ikon]()
Şofben
55
-
![ikon]()
Tablet
11
-
![ikon]()
Televizyon
2.970
-
![ikon]()
Termosifon
230
-
![ikon]()
Tıraş Makinesi
3
-
![ikon]()
Tost Makinesi
544
-
![ikon]()
Ütü
332
-
![ikon]()
Vantilatör
106
-
![ikon]()
Waffle Makinesi
7
-
![ikon]()
Yazar Kasa
18
-
![ikon]()
Yoğurt Makinesi
52
-
![ikon]()
Yumurta Pişirme Makinesi
4
Yorumlar