Arçelik Çamaşır Makinesinin Gürültülü Ve Sallanan Çalışması Servis Sonrası Çözülmedi

Arçelik marka 9102 pmg model çamaşır makinesini yaklaşık 2 yıl önce internet üzerinden satın aldım ve şu anda Ankara Etimesgut’ta kullanıyorum. Aldığım günden beri makine çok sesli çalışıyor ve özellikle sıkma esnasında aşırı derecede sallanıp titriyor. Bu durum hem rahatsız edici hem de güven vermiyor.

Yaklaşık 3–4 ay önce yetkili servis aynı şikayet nedeniyle eve geldi. Makinenin ayaklarını değiştirdiler, filtresini değiştirdiler ancak buna rağmen sorun hiçbir şekilde çözülmedi, makine yine çok sesli çalışmaya ve sıkmada sallanmaya devam ediyor. Servis işlemine dair bana herhangi bir fiş, fatura ya da belge verilmedi.

Uzun süredir aynı sorunu yaşamama ve servis müdahalesine rağmen bir sonuç alamamama rağmen hâlâ aynı problemi çekiyorum. Arçelik’ten, bu sorunun kalıcı ve net bir şekilde çözülmesini, mümkünse makinemin değiştirilmesini ya da sorunun tamamen giderilmesini talep ediyorum.