to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik’ten 2025 yılının ortasında aldığım 11 kg 1400 devir çamaşır makinesi, daha 1 yıl bile dolmadan 5 defa tamir gördü. İlk olarak kazan ile ilgili bir tamir yapıldı, sonrasında ise makine sıkma yapmadığı için tekrar tekrar servis gelmek zorunda kaldı. En son amortisörlerin bozuk olduğu söylendi, makine tamire gitti, amortisörleri yapıldı denilerek geri getirildi ancak şu anda amortisörler tekrar bozulmuş durumda.
İstanbul Sultanbeyli’deki yetkili servis defalarca eve gelmesine ve müdahale etmesine rağmen sorun kalıcı olarak çözülemedi. Son gelişlerinde de tekrar geleceğiz denildi, gelen görevli yetki vereceğim diyerek gitti fakat hâlâ hiçbir geri dönüş yapılmadı. Makineyi şu an hiç çalıştıramıyorum, tamamen bozuk durumda.
Garanti süresi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen, bu kadar kısa sürede ve bu kadar çok tamir görmüş bir makinenin artık onarım ile düzeleceğine inanmıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, kayıtlarım bulunuyor ancak kalıcı bir çözüm sunulmadı. Sürekli tamirle oyalanmak istemiyorum. Garanti kapsamındaki bu ürünün ayıplı olduğuna inanıyorum ve mağduriyetimin giderilmesi için çamaşır makinemin sıfır bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
2025 Mart ayında Arçelik mağazasından aldığım Arçelik 11 kg 1400 devir 11141m model çamaşır makinesinden, 1 yıl bile dolmadan sürekli sorun yaşamaya başladım. Makinede önce anormal derecede ses problemi oldu, sonrasında da su kaçağı başladı. Su kaçağı için yetkili servis defalarca geldi, her gelişl...
Yaklaşık 1–1,5 sene önce Arçelik’ten 9125 NB model çamaşır makinesi satın aldım ve makineyi aldığım günden beri sürekli arıza yaşıyorum. Bu süreçte defalarca Arçelik servisiyle uğraşmak zorunda kaldım, artık gerçekten mağdur durumdayım. Şu zamana kadar 6–7 kez servis geldi. İlk geldiklerinde arıza ...
Arçelik’ten yaklaşık 10 gün önce İstanbul’da bulunan bayiden 11140kmx 11 kg çamaşır makinesi satın aldım. Makineyi kullanmaya başladığımız ilk günden beri sıkma yapmıyor, program bittiğinde çamaşırlar her seferinde sırılsıklam şekilde makinede kalıyor. Bu kısa süre içinde tam 3 kez servis çağırmak ...
Arçelik’ten 1 yıl önce İstanbul Şirinevler Arçelik bayisinden aldığım 9 kg, 1000 devir çamaşır makinesiyle ilk aylardan itibaren sıkıntı yaşamaya başladım. İlk başlarda makine su alıyor fakat sıkma yapmıyordu, bunun için servis çağırdım ve bir müdahalede bulundular. Ancak sonrasında çamaşırlarım sür...
Arçelik’ten aldığım 11 kg çamaşır makinem yaklaşık 1 aydır arızalı. Makinem sıkma yapmadığı için servis çağırdım. Servis motorun arızalı olduğunu belirtti ve yeni motor beklemem gerektiğini söyledi. Yaklaşık 1 hafta sonra motor geldi, ancak takıldıktan sonra da makine çalışmadı. Bu kez de kablo grub...
Yorumlar