Arçelik Çamaşır Makinesinde Sürekli Ses Ve Titreşim Sorunu

Arçelik 9100m model çamaşır makinesini yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum ve ürünü aldığım günden beri aşırı ses ve titreşim sorunu yaşıyorum. Makine çalışırken çok fazla sallanıyor, yerinden oynayıp adeta yer değiştirecek kadar titriyor, buna rağmen ayakları sabit durumda.

13 Nisan’da Arçelik servisi gelip kontrol etti, amortisörün bozuk olduğunu söyleyip değiştirdi. Ancak parça değişimine rağmen makinedeki yüksek ses ve titreşim sorunu aynen devam ediyor. Tekrar başvurduğumda ise servis bu duruma yapacak bir şey olmadığını, çok ses istemiyorsam makineye çok az çamaşır atmam gerektiğini söyleyerek konuyu kapatmaya çalıştı.

Hem satın aldığım günden beri bu sorunla uğraşmam hem de servis tarafından çözüm sunulmaması nedeniyle mağdur oldum. Arçelik’ten, bu sürekli sorun çıkaran ürünüm için ya ürün değişimi yapılmasını ya da iade alınıp ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum.