to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çamaşır Makinesinde Kısa Sürede Küf Ve Deformasyon Şoku
2021 yılı Mayıs ayında peşin ödeme ile satın aldığım Arçelik 9103 YP model çamaşır makinesinin dış gövdesinde, yaklaşık 2 ay önce küflenme oluştuğunu fark ettim. Makineyi Kocaeli Derince’de, nemli olmayan normal bir ev ortamında kullanmama rağmen, dış kısmında bu şekilde küf ve deformasyon olması; üstelik henüz 4 yıl gibi kısa sayılabilecek bir sürede ortaya çıkması bana göre kabul edilebilir değildir.
Garanti süresi bittiği için şimdiye kadar servis desteği almadım. Ancak bu durumun kullanım kaynaklı değil, üretimden veya malzeme kalitesinden kaynaklanan bir sorun olabileceğini düşünüyorum. Çamaşır makinesinin dış gövdesinde bu kadar kısa sürede küf oluşması hem sağlık açısından endişe verici, hem de ürün kalitesi açısından hayal kırıklığı yaratmaktadır.
Mağduriyetimin giderilmesi, cihazın detaylı olarak incelenmesi ve gerekiyorsa parça değişimi ya da uygun görülecek şekilde çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
