to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çamaşır Makinem Beş Servis Sonrası İkame Makine Talebim Cevapsız
Arçelik marka çamaşır makinem 23 Ağustos’tan bu yana çalışmıyor ve Dikili/İzmir’deki yetkili servis tam beş kez gelmesine rağmen arızayı bir türlü gideremedi. Makine hâlâ çalışmaz durumda ve bu süreçte defalarca servis randevusu, çözüm önerisi içeren SMS’ler almama rağmen somut bir sonuç alamadım.
Defalarca eve gelen servise rağmen kalıcı bir çözüm sunulamaması ve makinenin hâlâ kullanılamaz durumda olması beni mağdur ediyor. Sürecin uzatılmadan sonuçlandırılmasını ve arızası bir türlü giderilemeyen çamaşır makinemin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Bu süreçte ikame makine taleplerim yanıtsız kaldı. Gelen servis makineyi atölyeye götüreceklerini sürecin uzadığını söylemiştir acil dönüş bekliyorum
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
