to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çamaşır Makinesi Tüylenme Sorunu
2 aylık evliyim çamaşır makinesi MT800 modelini aldık ve ürün türlü bırakıyor çamaşırlar yolunmuş gibi oluyor servis çağırdık gider borusu aşağıda dedi gider borusunu yaptırdık sorun devam edince tekrar servis çağırdık fotoğraf çekti mühendisimiz görecek dendi ve sorun kalitesiz kumaştan dolayı dendi ama her ürünüm bu şekilde oluyor farklı makinede yıkadığımda olmuyor dış servis kazanda sorun olduğunu söyledi Arçelik asla kabul etmiyor.
Gelişme
Makinem çamaşırları kesiyor ve tüylü çıkarıyordu iki aylık evliyim servis defalarca geldi ve yapacak hiçbir şeyin olmadığını kalitesiz kumaştan olduğunu söyledi şikayet vara yazdığımda tekrar servis kaydı oluşturuldu 24 Ekim saat 16.00 18.00 arası servisin geleceği söylendi aynı servis elemanı istememe rağmen aynı servis elemanı yönlendirildi 24 Ekim sabah 9.30 da servis arayarak ben bu makineyi biliyorum yapacak bir şey yok diyerek kaydı iptal etti hiçbir çözüm sunulmadı tüketici heyetine CİMER'e ve avukatıma başvuracağım.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Servis yollanacağı 24 Ekim saat 16.00 18.00 arası geleceğine dair kayıt oluşturdu aynı servisi istememe rağmen aynı servis kaydı oluşturuldu 24 Ekim sabah dokuzda servis arayarak ben bir makineyi biliyorum yapacak bir şeyim yok diyerek kaydı iptal etti hiçbir şekilde çözüm yokcimere tüketici heyetine ve avukatıma başvurdum
