to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çamaşır Makinesi Tuşlarında Silinme Ve Kullanım Zorluğu
Yaklaşık 3 yıl önce Konya Selçuklu'da satın aldığım Arçelik 6144 model çamaşır makinesinin üzerindeki tuşlarda, son 2-3 aydır silinmeler meydana gelmeye başladı. Şu anda tuşların yarısında silinme oluştu ve bu durum günlük kullanımımı oldukça zorlaştırıyor; hangi tuşun hangi programa ait olduğunu artık seçemiyorum. Makinenin dışını haftada bir sulu bezle siliyorum ancak tuşlara özellikle dokunmuyorum, herhangi bir kimyasal temizlik ürünü de kullanmadım.
Garanti süresiyle ilgili kesin bir bilgim yok, ancak yaklaşık 3 yıl önce aldığım için büyük ihtimalle garanti süresi doldu. Elimde fatura veya garanti belgesi bulunmuyor, ancak satın alım sırasında telefon numaramla garanti kaydı yapılmıştı. Şu ana kadar Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Arçelik’ten beklentim, tuşlardaki bu silinme sorununa çözüm sunulması; gerekirse ücretsiz parça değişimi ya da teknik servis desteği sağlanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili geri dönüşünüzü rica ederim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Sorunum anında çözüldü
