Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Çamaşır Makinesi Sürekli Kötü Koku Ve Temizlik Sorunu, Servisten Çözüm Alamıyorum

01 Kasım 16:01
625

Arçelik 8103 YPS model çamaşır makinesini 8 yıl önce aldım ve garantisini uzattım. Makineyi kullandığım ilk günden beri, özellikle pamuklu programda ama aslında tüm programlarda çamaşırların kötü kokması ve lekelerin çıkmaması gibi sorunlar yaşıyorum. Çamaşırlardan deterjan kokusu gelmiyor, ayrıca makinenin içinde çamur gibi toprak kalıntıları oluşuyor. Makinenin kapağını açık bırakıp lastiğini kurutuyorum, düzenli olarak iki ayda bir makine temizleyicisi kullanıyorum ancak sorunlar devam ediyor.

Bu süreçte yıllar içinde defalarca Arçelik yetkili servisini çağırdım. Her seferinde sorunun deterjandan kaynaklandığı söylendi, deterjan markasını değiştirdim, orijinal ürün kullandım fakat değişen bir şey olmadı. Servis elemanları, yıkadığım kıyafetleri ve başka makinelerde yıkanan aynı havluları karşılaştırmak istemedi, çözüm odaklı yaklaşmadılar. Garanti süresi içinde kazan değişimi yapıldı ama herhangi bir iyileşme olmadı, yapılan işlem sadece geçiştirmek için yapıldı gibi hissettim.

Makineyi 7 yıl boyunca Mardin Dargeçit’te kullandım, şimdi Bursa Osmangazi’de kullanmaya devam ediyorum. Tüm temizlik ve bakım adımlarını uygulamama rağmen sorunlarım çözülmedi. Arçelik’ten makinemin detaylı bir şekilde incelenmesini ve sorunun kökten çözülmesini talep ediyorum.

02 Kasım 13:08 (Şikayetten 21 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Enver sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinesi Sürekli Arızalı, Garanti Ve Servis Mağduriyeti

Enver
08 Ağustos 19:54
1.375
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik 9103yp Model Çamaşır Makinesi Koku Sorunu

Ömer
02 Şubat 2024 20:18
3.584
Arçelik 9103yp Model Çamaşır Makinesi Koku Sorunu
Arçelik 9103yp Model Çamaşır Makinesi Koku Sorunu
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinesinde Kalıcı Kötü Koku Ve Çözümsüz Teknik Servis Süreci

Burak
22 Eylül 17:49
1.013
arcelik-camasir-makinesinde-kalici-kotu-koku-ve-cozumsuz-teknik-servis-sureci-1.jpg
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Umut
11 Ağustos 2023 05:22
1.599

Arçelik Çamaşır Makinesinde Sürekli Koku Sorunu Ve Servisten Çözüm Alamama

Ümmü
17 Eylül 12:35
1.889
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri