"Teşekkür"

Yasin
Şikayetleri(5)
Philips Süpürge Garanti Hayal Kırıklığı
Philips Maraton Ultimate XB9155/07 elektrikli süpürgemin tutma sapı kırıldı. Kaydol kazan uygulaması ile 5 yıl tüm parça...larının garanti kapsamında olduğuna inanarak Philips almıştım. Ancak bugün servise gittiğimde bu uygulamada verilen 5 yıl garanti kapsamının geçersiz olduğu söylendi. Philips firma



"Mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ederim"
Arçelik Beyaz Eşyalar Eskisi Kadar Kaliteli Değil


"İlginize teşekkür ederim."
Yorum Yazdığı Şikayetler(2)
"Ebru Turan Hanım duruma adeta bir sihirli değnek gibi dokundu. Gerçekten öyle… Ne abartıyorum, ne de laf olsun diye söylüyorum. O kadar doğru bir ses tonu, o kadar içten bir iletişim şekli vardı ki, daha konuşmanın ilk dakikalarında “Tamam, bu kez gerçekten biri ilgileniyor” dedim. Neredeyse her gün arayıp süreci yakından takip etti. Sadece prosedürü değil, beni de önemsedi. Üstelik bunu öyle doğal ve sıcak bir dille yaptı ki… Kendisinin Arçelik’te hangi pozisyonda çalıştığını bilmiyorum, ama şunu çok net söyleyebilirim. O, bulunduğu yerden çok daha fazlasını hak eden bir insan. Bugüne kadar birçok müşteri hizmetiyle görüştüm, birçok sürece dahil oldum. Ama ilk kez bu kadar güvenerek, bu kadar iç rahatlığıyla, böylesine pozitif duygularla bir deneyimi tamamlıyorum. Ebru Turan, yalnızca işini değil; insanlığını da mükemmel şekilde temsil ediyor. Ve Arçelik’in böyle bir çalışanı olduğu için kendisi adına gurur duyması gerektiğine inanıyorum. Teşekkür ederim Ebru Turan Hanım. Sayenizde gerginlikle başlayan bir süreç, huzurla tamamlandı. Markaya olan güvenim Ebru Hanım sayesinde tazelendi."
Asics Ve SPX Müşteri Memnuniyeti Hayal Kırıklığı!
Asics markasına ve SPX markasına hiç yakışmayan bir hareketle karşılaştım. Müşteri memnuniyeti sıfır. Her yere şikayetim...i yazdım ama yapıcı bir dönüş alamadım. 2 yıl 9 gün önce almış olduğum ayakkabı için hiçbir konuda yardım yok. Belki de 2. Yılında yırtıldı ama ben fark etmedim çünkü SPX'ten çok a

Desteklediği Şikayetler(13)
Hijyen Ve Personel İlgisizliği Nedeniyle Olumsuz Deneyim
Nurol Park’taki mağazanızda bugün saat 16:00-16:30 arasında yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. 4 senedir mağa...zanızda sıklıkla yemek yiyen bir müşteriniz olarak, son dönemde mağazanızın düzeni ve hijyeninin ciddi şekilde bozulduğunu gözlemliyorum. Özellikle oturma alanında dağınıklık, temi
Estediş Ağız ve Diş Sağlığı Polikliniği'nin Kötü Tutumu
Güneşli Meydan'da bulunan Estediş Y*** bey'den 16.08.2023 - 14:00 tarihli randevu aldık. Dişçiye geldiğimizde bizi yukar...ı aldılar. Tam 37 dakika bekledik. Bizi *** adında bir doktorun bakacağını söylediler. Özellikle *** bey'i istediğimizi söylediğim halde olmadığını belirttiler. Aşağıdaki personell
Yeni Araçta Cam Çıtalarının Renk Atması Mağduriyeti
2024 model, 2025 Ocak ayı çıkışlı, Volkswagen garantili T-Cross aracımın hem sağ hem sol taraf cam çıtaları renk attı. Y...ıpranmış görünüyor. Yeni model ve sadece 6 aylık bir araçta bu nasıl olabilir? Aracı yıkamaya bile vermem, kendim yıkarım ve kimyasal türü hiçbir şey sürülmedi. Mağduriyetimin gide

Yeni Aldığım Klimada Sürekli Gaz Kaçağı Sorunu Yaşıyorum
2023 yılında aldığımız Arçelik marka klimada 2024 yılı Haziran ayında sorun yaşadık. Servis geldi ve klimayı takan kişin...in vidaları tam sıkmadığını, vidaların zamanla gevşediğini ve bu nedenle gaz kaçağı oluştuğunu söyledi. Gelen kişi gaz basıp arızayı giderdi ve gitti. Ancak bir yıl sonra klimayı k
"Ebru Turan Hanım duruma adeta bir sihirli değnek gibi dokundu. Gerçekten öyle… Ne abartıyorum, ne de laf olsun diye söylüyorum. O kadar doğru bir ses tonu, o kadar içten bir iletişim şekli vardı ki, daha konuşmanın ilk dakikalarında “Tamam, bu kez gerçekten biri ilgileniyor” dedim. Neredeyse her gün arayıp süreci yakından takip etti. Sadece prosedürü değil, beni de önemsedi. Üstelik bunu öyle doğal ve sıcak bir dille yaptı ki… Kendisinin Arçelik’te hangi pozisyonda çalıştığını bilmiyorum, ama şunu çok net söyleyebilirim. O, bulunduğu yerden çok daha fazlasını hak eden bir insan. Bugüne kadar birçok müşteri hizmetiyle görüştüm, birçok sürece dahil oldum. Ama ilk kez bu kadar güvenerek, bu kadar iç rahatlığıyla, böylesine pozitif duygularla bir deneyimi tamamlıyorum. Ebru Turan, yalnızca işini değil; insanlığını da mükemmel şekilde temsil ediyor. Ve Arçelik’in böyle bir çalışanı olduğu için kendisi adına gurur duyması gerektiğine inanıyorum. Teşekkür ederim Ebru Turan Hanım. Sayenizde gerginlikle başlayan bir süreç, huzurla tamamlandı. Markaya olan güvenim Ebru Hanım sayesinde tazelendi."




