to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Beyaz Eşyalar Eskisi Kadar Kaliteli Değil
Beyaz eşya olarak 10 yıldan fazladır. Arçelik kullandım. Şu an evimdeki tüm beyaz eşyalar, ankastre ürünleri de Arçelik. Memnun kaldığım için tekrar çamaşır, bulaşık, kurutma mak, klima yı Arçelik markasına güvenerek yeniledim. Bulaşık makinesine tuz koyduğumda bir yıkamada tüm bulaşıklar matlaştı ve makinenin tuz ışığı yandı tuz bir yıkamada bitti ve bulaşıklar pis ve mat bir şekilde çıktı. Servis geldi. Tuz ayarını sıfırladı. Tuzu kullanma dedi. Deneme amaçlı tekrar tuz kulandım. Sıfır ayarda bile aynı sonuç oldu. Madem tuz kullanılmayacak makinede neden tuz bölümü var. Önceki orbital marka bulaşık makinesini 10 seneden fazla Tuzla kullandım böyle bir saçmalık görmedim.
Çamaşır makinesi kurutma aşamasında çok sesli çalışıyor. Adeta kendini yerden yere vuruyor. Bunun içinde servis çağırmıştım. Çamaşırları yok şöyle makineye koyun yok böyle koyun. Yok yay sistemi değişecek. Bununla ilgili çalışma var. Bitince size bildiririz dendi. Ama bildirilen bir şey yok. 10 yıldan fazla Arçelik 1600 devir orbital çamaşır makinesi kullandım. Böyle bir durum yaşamadım. Yeni makine 1200 devirde kendini yerden yere vuruyor. Yeni arçelikler maalesef pişmanlığım oldu.
Gelişme
Beyaz eşya olarak 10 yıldan fazladır. Arçelik kullandım. Şu an evimdeki tüm beyaz eşyalar, ankastre ürünleri de Arçelik. Memnun kaldığım için tekrar çamaşır, bulaşık, kurutma mak, klima yı Arçelik markasına güvenerek yeniledim. Bulaşık makinesine tuz koyduğumda bir yıkamada tüm bulaşıklar matlaştı ve makinenin tuz ışığı yandı tuz bir yıkamada bitti ve bulaşıklar pis ve mat bir şekilde çıktı. Servis geldi. Tuz ayarını sıfırladı. Tuzu kullanma dedi. Deneme amaçlı tekrar tuz kulandım. Sıfır ayarda bile aynı sonuç oldu. Madem tuz kullanılmayacak makinede neden tuz bölümü var. Önceki orbital marka bulaşık makinesini 10 seneden fazla Tuzla kullandım böyle bir saçmalık görmedim. Çamaşır makinesi kurutma aşamasında çok sesli çalışıyor. Adeta kendini yerden yere vuruyor. Bunun içinde servis çağırmıştım. Çamaşırları yok şöyle makineye koyun yok böyle koyun. Yok yay sistemi değişecek. Bununla ilgili çalışma var. Bitince size bildiririz dendi. Ama bildirilen bir şey yok. 10 yıldan fazla Arçelik 1600 devir orbital çamaşır makinesi kullandım. Böyle bir durum yaşamadım. Yeni makine 1200 devirde kendini yerden yere vuruyor. Yeni arçelikler maalesef pişmanlığım oldu.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Şikayetimle ilgili gelen servis yetkilileri bizzat yeni makinelerin eskisi kadar kaliteli olmadığını teyit ettiler. Beyaz eşya alırken internetteki yorumları mutlaka okumanızda fayda var. Çamaşır makinesine çamaşırları törenle düzenli bir şekilde koymalıymışız yoksa ses yapması normalmiş. Olmadı bir aparatla makinenin içine bir de onları sabitleyelim. Sanki o makine çalıştıkça çamaşırlar yön değiştirmeyecek. Daha önce kullandığım makinede ve çevremdeki arkadaşların kullandığı diğer marka makinelerde böyle bir ses duymadım.
