Arçelik Çamaşır Makinesi Sürekli Ana Kart Arızası

Sayın yetkili, yaklaşık 2-2,5 yıl önce çamaşır makinemin anakartı ilk kez arıza yaptı ve yenisi ile değiştirildi. Daha sonra 13-14 ay sonra tekrar anakart arızası yaşandı ve yine ücretli olarak değiştirildi. Geçtiğimiz süreçlerde, makinenin anakartı 1 yıl içinde 2 kez garanti kapsamında değişimi sağlandı. Ancak her değişim esnasında su sensörü ve emniyet kapı sensörü bozulduğundan, anakartın garanti kapsamında değiştirildiği ancak diğer parçaların ücretli olduğu belirtildi. Gelen teknik ekiplerin bilgileri yetersiz olduğunu düşünüyorum. Arızanın nedenini öğrenmek istediğimde sağlıklı bilgi alamıyorum. İlk etapta 500 TL gibi bir ücret talep edilip, sonrasında 200-300 TL gibi rakamlara razı olunması beni şüphelendirdi. Evimdeki diğer elektronik cihazlarda herhangi bir sorun yaşanmazken, sürekli olarak çamaşır makinesinin problemleriyle uğraşmak zorunda kalıyorum. Bu konuyu diğer yetkili mercilere de ileteceğimi bildirmek isterim. En son arıza talep kodum: 457021858.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
















