Arçelik Çamaşır Makinesi Bozulması
Yeni aldığım Arçelik marka çamaşır makinesi 3 ay sonra bozuldu, kazan dönmedi. Servisi aradım, 1 gün sonraya randevu verdiler. Teknisyen geldi. Kazanl...

1 yıl önce aldığım çamaşır makinesi bozuldu. Servisten randevu aldık. Gelen 2 kişi, makinenin motor ve motor kartında sorun olduğunu ve değişmesi gerektiğini söylediler. 2-3 gün içinde geleceklerini belirttiler. 30 Ağustos'ta gelmişlerdi. Bize söylenen tarihten tam 12 gün sonra geldiler. Söylenen parçaları değiştirdiler, ama makinede başka sorun olduğunu ve bunu anlayamadıklarını, ürünün üretim hatası olduğunu ve atölyeye gitmesi gerektiğini söylediler. 2 gün sonra tekrar birileri geldi. Makineye arızalı parça takıldığını ve tekrar parça sipariş edileceğini söylediler. Neden işlerini düzgün yapmıyorlar? Çamaşırlarım 1 aydır yıkanmıyor. Taksitlerini daha yeni bitirdiğimi, makinenin nasıl oluyor da bozulduğunu anlamıyorum. Ürünün yenisiyle değişmesini talep ediyorum.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Uzun sürmeseydi daha iyi olacaktı tabi. Teşekkürler...
Yeni aldığım Arçelik marka çamaşır makinesi 3 ay sonra bozuldu, kazan dönmedi. Servisi aradım, 1 gün sonraya randevu verdiler. Teknisyen geldi. Kazanl...
Arçelik marka çamaşır makinem kullanmaya başlayalı 1.5 yıl bile olmadan haftada 1 bilemedin 2 kere kullanmama rağmen bozuldu. Servis için randevu aldık 3 gün sonraya verdiler. Sonrasında teknik servisten arkadaşlar geldi sorunun ana karttan olduğunu söylediler. Parça siparişi vereceklerini geldiğind...

Çamaşır makinesi 1 yıl içerisinde bozuldu; sadece sıkma yapmıyordu. Yetkili servis talebinde bulundum ve yetkili servis geldi. Tamir etmeden makinenin ana kartının yandığını söyledi. Sonrasında motorun bozuk olduğunu belirtti. Dört gelişinde makineyi götürdüler. 'Yapıldı' denilerek bozuk makine geti...

12 Temmuz'da çamaşır makinem arızalandı. Makinemin garantisi devam ediyordu, son 5 günü kalmıştı. Randevu aldım, 15 Temmuz'da gelip makineme baktılar ve kablo takımının yandığını söylediler. Hatta biraz daha yanmış olsa yeni makine verebileceklerini belirttiler. Gelen teknisyenler, makinenin servise...

Arçelik'ten çamaşır makinesi aldık. Garantisi bitmeden bozuldu ve randevu aldık. Yetkili servis geldi ve bir parçasının bozulduğunu, bunun için sipariş verilmesi gerektiğini söyleyip ayrıldı. Bir hafta sonra parçayı takmak için geldiler ancak sorun çözülmedi. Yeniden parça siparişi verildiğini belir...
Yorumlar