to read complaints and reviews, or file yours. 
2 sene önce Arçelik’ten beyaz eşya almıştık. Çamaşır makinesi çok sesli çalışıyor diye servis çağırdık. Yeni seri olduğu için hatalı olabilir deyip cihaz değişimi yapıldı. Yeni getirilen makinede de aynı sorun oluştu. Tekrar servis çağırdım, bu sefer parça değişimi için yeni gelen cihazı götürdüler. Parçalar değiştirilip teslim edildi ama yine aynı sıkıntı, çok sesli çalışıyor. Üst komşu sesten rahatsız oluyor. Akşamları çamaşır atamıyoruz. Tekrar servis çağırdım, bu sefer bir sıkıntı yok deyip gittiler. Yeni eve taşındım, orada tekrar servis çağırdım. Geldiler, boş makineyi çalıştırdılar, parça değişimi yapacağız deyip gittiler. İçine çamaşır atıp sesi duymadan parça değişimi yapacağız dediler. 2 senedir ben bu sıkıntıyı yaşıyorum. Çözülmesini istiyorum. Video da görülen sese servis normal deyip gidiyor.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik'ten 1 sene önce çamaşır makinesi aldım, ürün 2. Ayında aşırı ses ve sallanma probleminden dolayı 2 aylık ürünün kazanını değiştirdiler. Birkaç ay sonra tekrar aynı problem yaşandı. Tekrar servis çağırdım gelen ekip evde baktılar bir parçasının amortisör değiştirileceğini söylediler. Ben müşt...
Arçelik marka çamaşır makinem için daha öncesinde ses gelmesi şikayeti sebebiyle garantiden yardım talebinde bulundum. İlk geldiklerinde makinede sorun olmadığı, çok çamaşır attığımız için olduğu söylendi. Şikayetimiz devam ettiği için tekrardan servis çağırdık. Şikayetinizi videoya çektik. Gelen ki...
Yeni aldığım Arçelik marka çamaşır makinem servisin su borusunu gün ısı musluğuna takması ve daha ilk kullanımda bozulmasıyla beraber, servisin nerede hata yaptığını anlamaması üzerine yepyeni makinenin alakasız bir parçası değiştirildi, hatayı biz fark ettik. Arçelik markasına Türk malı olsun diye ...
Yeni evlendim ve bütün eşyalarımı Arçelik'ten aldım. Çamaşır makinem 2 ay sonra bozuldu ve aşırı derecede ses çıkartıyordu. Değişim yapıldı fakat 2. Gelen makine sıfır değildi. Jelatinleri yarım yamalak ve sıvı deterjan için kullanılan aparat kirliydi. Kurulumdan hemen sonra aradım ve bu makinede de...
Yorumlar