to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çamaşır Makinesi Sorunu
Çamaşır makinesinin kapağı program bitince kendini kilitliyor ve kapak açılmıyor. 5 defa aynı teknik servis geldi. Emniyet kilidini değiştirdi, sorun çözülmedi. Ana kartı değiştirdi, sorun hala aynı değişmedi ve sorunun giderilmediği parça değişimlerinin ücretini de ödedik. Yaklaşık 35 gündür mağdurum. Çağrı merkezini aradığımda 'not alıyorum, talep oluşturuyorum' deniliyor fakat hep aynı teknik servis geliyor. Sorunum giderilmiyor. Sorun değiştirilen parçalardan değil ise ben neden 4 bin TL para verdim? Sorun başka parçada çıkarsa tekrar ödeme yapmak istemiyorum. Sorunum çözülmeyecek ise mahkemeye başvuracağım.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Sorunum giderildi teşekkür ederim.
