to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 1060ykmg model çamaşır kurutma makinesiyle yaşadığım sorunlardan dolayı çok mağdur oldum. Makineyi her kullandığımda yıkama süresi uzuyor, sıkma sırasında aşırı ses çıkarıyor ve kurutma işlemi sonunda çamaşırlarım çekiyor ve yakıyor yırtıyor. Çok sık kurutma çalıştırmıyorum, ancak kullandığımda da bu sorunlarla karşılaşmak beni pişman etti.
Makine garanti kapsamında olmasına rağmen, Arçelik markasıyla evlendiğimden beri sürekli sorun yaşıyorum ve artık çözüm odaklı bir yaklaşım bekliyorum. Şu ana kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim çünkü daha önceki deneyimlerimden memnun kalmadım.
İstanbul Ümraniye’de kullanmakta olduğum bu ürün için para iadesi ya da ürün değişimi talep ediyorum. Sorunumun bir an önce kalıcı şekilde çözülmesini rica ediyorum.
Kasım 2022’de aldığım Arçelik kurutmalı çamaşır makinesini yaklaşık 3 aydır kullanırken ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Makine çamaşırları sarartıyor, resmen yakıyor, kıyafetleri temiz yıkamıyor ve çalışırken çok fazla ses yapıyor.
Yaşadığım sorunlar üzerine yetkili servisle ve müşteri hizmetleriyle görüştüm, birkaç kez servis geldi ancak sadece bakıp gidildi, hiçbir işlem yapılmadı ve kalıcı bir çözüm sunulmadı. Buna rağmen ürünle ilgili problemler aynen devam ediyor.
Hem kıyafetlerimin zarar görmesi hem de cihazı artık güvenle kullanamıyor olmam nedeniyle bu ürünü kesinlikle kullanmak istemiyorum. Arçelik’ten, sorunlu kurutmalı çamaşır makinesi için ücret iadesi talep ediyorum.
26 Eylül 2025 tarihinde Arçelik 1060ykmg çamaşır kurutma makinemle çamaşır kuruturken yangın tehlikesi atlattım. Hemen kayıt oluşturdum, servis gelip inceledi ve değişim için talep oluşturdu. Ancak bugün tarafıma değişim talebimin reddedildiği bildirildi. Yangın tehlikesi yaşadığım için 1 haftadır makinem kullanılamaz durumda ve mağdurum.
Evimin komple yanması an meselesiydi, elimde olay anına ait fotoğraflar da mevcut. Gelen servis personeli de fotoğrafları çekip fabrikaya iletti ancak buna rağmen talebim reddedildi. Yaşadığım bu olay sonucunda yaklaşık 10.000 TL değerinde eşyam zarar gördü. Üstelik makinem garanti kapsamında olmasına rağmen çözüm sunulmadı.
Müşteri hizmetleri ve servis başta değişim için yardımcı olacaklarını belirtmişti, fakat sonuç olarak hiçbir destek alamadım. Yaşadığım maddi ve manevi mağduriyetin giderilmesini, makinemin değişimini veya ücret iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Arçelik 1060ykmg model çamaşır makinesini yaklaşık 6 aydır kullanıyorum. Makine çalışırken sürekli olarak sesli çalışıyor ve yıkama sonunda çamaşırlarda kireç gibi toz taneleri bırakıyor. Sorunun çözümü için servisi aradım; makinede herhangi bir sorun olmadığını, makine temizleyici kullanıp 90 derec...
1 yıl 4 ay önce aldığım Arçelik 1060 ykmg kurutmalı çamaşır makinesi, ilk günden beri sürekli arıza veriyor. Makinenin kurutma özelliğinden neredeyse hiç faydalanamadım; toplamda sadece 2 defa kullanabildim. Son olarak makinenin kayışı yerinden çıktı ve yıkama da yapmamaya başladı. Şimdiye kadar 3 k...
Arçelik marka 1060 ykmg 10/6 kg model kurutmalı çamaşır makinesi ilk aldığımız günden beri sallanıyor. Defalarca servis çağırdık. İlk başta ayakları sağlam değil o nedenle sallanıyor dendi daha sonra gelen başka bir servis fabrika hatası olduğunu ve bir parçayı değiştirdikten sonra sallanmaya devam ...
3D Yazıcı 38 
Airfryer 80 
Akıllı Ev Sistemleri 34 
Akım Korumalı Priz 42 
Ankastre Set 534 
Aspiratör 132 
Bilgisayar 21 
Blender 318 
Buharlı Kırışık Giderici 14 
Buharlı Temizleyici 70 
Bulaşık Makinesi 5.755 
Buzdolabı 10.493 
Cep Telefonu 106 
Çamaşır Makinesi 8.917 
Çay Makinesi 1.506 
Çeyiz Seti 168 
Çok Amaçlı Pişirici 76 
Davlumbaz 620 
Derin Dondurucu 1.174 
Dikey Süpürge 1.112 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 44 
Elektrikli Isıtıcı 14 
Elektrikli Izgara 6 
Elektrikli Süpürge 505 
Epilasyon Aleti 1 
Fırın 1.751 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 43 
Hava Soğutucu 333 
Hava Temizleyici 18 
Isı Pompası 44 
Kahve Makinesi 2.327 
Kahve Öğütücü 6 
Katı Meyve Sıkacağı 27 
Kettle 87 
Kıyma Makinesi 27 
Klima 7.882 
Kombi 449 
Kulaklık 31 
Kumanda 112 
Kurutma Makinesi 3.250 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 379 
Mikrodalga 266 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 33 
Narenciye Sıkacağı 21 
Ocak 1.549 
Robot Süpürge 693 
Rondo 54 
Saç Düzleştirici 7 Saç Kurutma Makinesi 5 Semaver 106 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 288 
Su Sebili 433 
Şofben 63 
Tablet 11 
Televizyon 3.285 
Termosifon 207 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 564 
Ütü 337 
Vantilatör 103 
Waffle Makinesi 5 
Yazar Kasa 17 
Yoğurt Makinesi 43 
Yumurta Pişirme Makinesi 6
Yorumlar