Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Arçelik Çamaşır Makinesi Sesi

5 Aralık 2025 10:311.278
Recep'in Teşekkür Mesajı
Sağ olsun arkadaşlar ilgilendi teşekkür ederiz
Recep
4 Aralık 2025 21:48

Ürünümün sıkıntısı 1yıl dolmadan garantisi olduğu halde defalarca arıza vermesi çamaşırlarımızı yırttı öndeki lastik yırtıldı sonra kazanı yırtıldı sesli çalışmaya başladı defalarca servis çağırmamıza rağmen sorunlarım çözülmedi aksine servis geldiğinde bakmadan uzaktan videosunu çekin tekrar servis çağırın deyip gittiler dalga geçer gibi ilkinde de çorabı havluyu aynı anda atarsanız makine orantılı olmaz dediler sanırım çoraplar bu kadar ses yapıyor mantıklı bir açıklamaydı ilk defa çamaşır makinesi kullanmıyoruz bunca sıkıntıyı yaşadığımda arıza kaydını oluşturduğumda çağrı merkezinde geri iade diye kayıt oluşturdum hala geri iade kabul edilmedi randevu verip bakacağız dediler randevu günü de günden güne atılmaya başlandı apartmanda alt ve üst komşularımdan uyarı aldım bu ses yüzüne servis ilk geldiğinde şunu da söyledi bu makinede bir şey yok dedi çok garip bir sıkıntı olmasa servis neden çağırıyım? Bu sesin normal olduğunu söylemesi peki? Sanırım servisin beklentisi makinenin garantisi bittiğinde normal garantisiz çağırdığımızda evet arıza var sizden şu kadar para talep ediyoruz dedikleri zamanı bekliyorlar ve şikayet varda bu modelin hep aynı sorunları göstermesini okuduğumda modelin artık sıkıntılı olduğunu düşündüm kocaman hayal kırıklığı bir daha tercih etmem 30 yıldır Arçelik'ten alışveriş yapan bir müşteriyim yazık diyecek tek kelime bulamıyorum bir daha asla ürün almam teşekkürler

5 Aralık 2025 13:58 (Şikayetten 3 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Recep
8 Aralık 2025 19:55

Şikayetimle hiç ilgilenilmedi çağrı merkezi oluşturduğum arıza kayıtlarının dikkate alınmadığı kayıt bile oluşturulmadığı söylendi açıklamaları buydu ayrıca gelen servis ürün garantili olduğu halde ek para istedi çok pişmanım gerçekten Arçelik ürünü aldığıma 30 yıldır alışveriş yaptığım halde arıza kaydım bile önemsenmeyip gülünç bir şekilde kaydınız oluşturulmadı denmesi? Takdire şayandı ben müşteriyim keşke biraz dikkate alınsaydım ben garantideki ürüne istenilen ücreti ödemeyeceğim alırken garantili denmeseydi burayada her gün sorunumla gerçekten ilgilenilenilene kadar açıklamamı yazacağım

Recep
26 Aralık 2025 18:59

Sağ olsun arkadaşlar ilgilendi teşekkür ederiz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Ön Körük Lastiğinin Garanti Kapsamında Değiştirilmesini Talep Ediyorum!

Arçelik Ön KörükLastiğinin Garanti Kapsamında Değiştirilmesini Talep Ediyorum!

Profil fotoğrafı
Hasan
Arçelik 9100 Dmx Şikayeti

Arçelik 9100 DmxŞikayeti

Profil fotoğrafı
Fuat
Arçelik Çamaşır Makinesi Sıkmada Ses Ve Sarsıntı Yapıyor!

Arçelik ÇamaşırMakinesi Sıkmada Ses Ve Sarsıntı Yapıyor!

Profil fotoğrafı
Şilan
Arçelik Ayıplı Mal Satıyor Ve Ürünün Arkasında Durmuyor!

Arçelik AyıplıMal Satıyor Ve Ürünün Arkasında Durmuyor!

Profil fotoğrafı
Benay
Arçelik Çamaşır Makinesi 9120 Dmx Hüsranı!

Arçelik ÇamaşırMakinesi 9120 Dmx Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Ramazan
Arçelik Çamaşır Makinesi Fiyaskosu

Arçelik ÇamaşırMakinesi Fiyaskosu

Profil fotoğrafı
Enes

Öne ÇıkanKonular

9100 DMX Logo
Arçelik
9100 DMX
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri