to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çamaşır Makinesi Hayal Kırıklığı: Değişim Talebi
19 Şubatta Arçelik 12140 pm 12 kg lik çamaşır makinem kuruldu. Geldiğinde deterjan bölümü ve lastiği ıslaktı gelen teknik servis fabrikada denendiği için ıslaktır dedi. Bizde inandık. Sonrasında kullandığımda makine zıplayarak öne doğru geldi. Dolap kapağını kırdı en sonunda o zaman video çekemedik makineyi iki kişi zor durdurduk. Değişim istediğim için 8 martta servis çağırdık. Ama değişim şansımızın olmadığını 14 gün yasal sürenin dolduğunu söyledi. Ama yinede fabrikayla görüşüp size bilgi veririz dedi. Servis gittikten sonra kendi kendine kapağını açamadık videosu da var. Uzun uğraşlar ancak açabildik. 10 martta servis aradı fabrikadan olumsuz yanıt geldi dedi. Alalı 1 ay olmadı ama ben bıktım hem de içimde hep şüphe kaldı geldiğinde içi neden ıslaktı diye. Makinemin acilen değiştirilmesini istiyorum. Her mecraya başvuracağım. Arçelik bulaşık makinem ve buzdolabım gayet güzel ama makinemden hiç memnun olmadım değişim istiyorum
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
İyi günler bugün itibarıyla makinem değiştirildi hem de benim istediğim başka bir modelle aradaki farkı ödedim inşallah bu makinem güzeldir bu süreçte Arçelik'e ve yetkili serviste bana her türlü destek olan iletişim merkezi çalışanlarına çok teşekkür ederim
Üretici veya satıcı para iadesi konusunda sıkıntı çıkarabilir böyle bir durumda direk Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunun ve dilekçenize en yüksek ticari faiz oranından para iadesi istiyorum diye yazın dilekçenize malum ülkede her şeyin fiyatı sürekli artıyor günü gününü tutmuyor