Arçelik Çamaşır Makinesi Değişim Sorunu Ve Mağduriyet

İbrahim

Arçelik

02 Ağustos 2024 17:07

2.428

Arçelik çamaşır makinesi kapağı sorunlu geldi. Getiren servis değişim olmaz tamir yapacağız dedi ve gitti. Uğraşlarım sonucu değişim kabul edildi ancak 10 gündür yenisi gelmedi ve mağdur haldeyim. Yeni ürünü hemen getiren koskoca Arçelik değişim olunca bir tane makine getiremedi yazıklar olsun. Kapısından dahi içeri girmem artık.

1 Yorum

Arçelik

03 Ağustos 2024 09:31 (Şikayetten 16 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

İbrahim

13 Ağustos 2024 10:12

Markaya teşekkür mesajım yok. 10 gün beni mağdur ettiler alt tarafı bir ürün değişimi için. Özür bile dilemediler. Hediye falan beklentim yok zaten ama müşteriye değer verip telafi niteliğinde bir şey yapılabilirdi. Kendileri satış sonrası müşteriyi umursamadıkları için bunu zaten yapmazlar. Arçelik'in kapısından geçmem herkese de geçmeyin derim artık. Koskoca bir sıfır aldılar bizden.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Sefa

19 Eylül 2024 07:48

Cihaz nasıl alınır mı sesli çalışması var mı

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Çamaşır Makinesi Sorunu: Evde Gezen Makine

Hatice

Arçelik

20 Kasım 2024 19:36

1.232

Arçelik çamaşır makinesi kaçıncı defa tamir oldu. Makine çalışırken eski makineler gibi evi geziyor. 10 gündür çamaşır yıkayamıyorum, mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. İlgili birimin iletişime geçmesini talep ediyorum. Yeni makine mi gelir yoksa doğru düzgün tamirci mi gelir bilemem.

İsmail sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Arçelik Çamaşır Makinesi Hayal Kırıklığı

İsmail

Arçelik

23 Kasım 2024 18:56

1.060

"Saruhanlı Arçelik mağazası ender beye ilgisi alakası için çok teşekkür ederim. Arçelik ürünümün değişimini onayladı bunun için de çok teşekkür ederim. Bu konuyla ilgilenen kişilere de çok teşekkür ederim. Saruhanlı Arçelik yetkili servisindeki arkadaşlara çok teşekkür."

Arçelik Çamaşır Makinesi İletişim Sorunu Ayıplı Mal

Fuat

Arçelik

31 Temmuz 2023 13:39

469

Arçelik çamaşır makinesi alındığından beri kapak arızası verip duruyor. Üç kere servis geldi. Parça değiştirdiler. Yepyeni makinede vesaire ama sorun devam ediyor. En son gelen bir parça söküp gitti. İlk 6 ay içinde olsa mutlaka değişim yapacağını malın ayıplı olduğunu söyledi. Söktüğü parçanın yeni...