Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Çamaşır Makinesi Aşırı Titreme Ve Servis Çözüm Bulamıyor

Ramazan
22 Kasım 00:34
155

Yozgat Sorgun ilçesinde bulunan evimde kullandığım Arçelik 12140 pm model çamaşır makinem sıkmaya geçtiği zaman aşırı derecede titreme yapıyor. Makine öyle sarsılıyor ki hem gürültü hem de olası hasar riski nedeniyle günlük kullanımı bizi çok rahatsız ediyor. Bu sorun yaklaşık 1 aydır devam ediyor.

Bu şikayetle ilgili olarak Arçelik yetkili servisine başvurduk ve servis ekibi 3 kez geldi. Makinenin ayaklarını değiştirdiler, hortumunu kısalttılar ancak yapılan tüm işlemlere rağmen sorun kesinlikle çözülmedi, titreme aynı şekilde devam ediyor.

Artık evde müdahale ile çözülecek bir durum kalmadığını düşünüyorum. Bu nedenle çamaşır makinemin servis tarafından atölyeye götürülerek detaylı bir şekilde incelenmesini, gerekiyorsa da ürünün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun kalıcı ve tatmin edici bir şekilde çözülmesini rica ediyorum.

22 Kasım 13:34 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Ramazan
22 Kasım 13:36

Arızalı makine için Tarafınızdan en kısa zamanda destek bekliyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Arçelik Çamaşır Makinesi Sıkma Sorunu Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi

Rasim
12 Ağustos 14:15
2.187
Arçelik Çamaşır Makinesi Sıkma Sorunu Ve Değişim Talebinin Reddedilmesi

Arçelik Çamaşır Makinesi Sarsıntı ve Gürültü Sorunu

İbrahim
15 Ağustos 2024 12:42
976
4
Sefanur sonuçtan memnun
Çözüldü

Sefanur
10 Aralık 2022 02:45
3.622
"Sorunum giderildi teşekkürler"
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri