to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi kredi kartımı yaklaşık 29 gün önce evde kaybettim ve kartımı hemen kullanıma kapattım. Bu süreçte ekstrede herhangi bir izinsiz veya şüpheli harcama da görmedim.
Kayıp kartımın yerine yeni kart başvurusu yaptım, üzerinden yaklaşık 29 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Kartı istediğim adrese ne banka ne de kurye tarafından herhangi bir bilgilendirme veya arama yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kartın yenilendiği söyleniyor, ancak yenilenen bu kart bir türlü tarafıma teslim edilmiyor.
Acil olarak yeni kartımın tarafıma ulaştırılmasını ve teslimat süreciyle ilgili açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Yapı Kredi kayıp kartı yenileme: Yapı Kredi Bankasından kullanmış olduğum kredi kartını kayıp/çalıntı nedeniyle kapattım. Kartıma bağlı ek kart yurt dışında kullanılacak, bu nedenle çok acil yeni kart göndermelerini talep ettim. Talebi aldılar. Aradan 2 gün geçmesine rağmen kartım basılmamıştı. Ben ...
Yapı Kredi bankasına kayıp kredi kartım için başvuru yaptım. Başvurum sonrası tarafıma yeni bir kredi kartı gönderileceği söylendi. 2 gün üst üste kartımın gün içerisinde teslim edileceği mesajını aldım. Ancak kartım bir türlü elime ulaşmadı. Birkaç kez müşteri hizmetlerini aradım her defasında adre...
Yapı Kredi kredi kartımın süresi dolduğu için banka tarafından yeni kartım kurye ile gönderilmiş. Ancak evde olmadığım için kart bana ulaştırılamamış ve geri gitmiş. Kurye bana herhangi bir arama yapmadı, ayrıca kartımın nerede olduğuna dair de hiçbir bilgi verilmedi. Bankanın sesli yanıt sisteminde...
Yapı Kredi Bankası'nda yanlışlıkla kartımı kayıp/çalıntı yerine kart kapamaya bastım ve kartım kapandı. Müşteri hizmetleriyle görüşüp kredi kartımı açtırmak istediğimi söyledim, ancak bunun bu kartla mümkün olmadığını belirttiler ve yeni kart basımı yaptılar. Kayıp/çalıntı üzerinden kartım kuryede g...
Yapı Kredi kartınızı veya kredi kartınızı kaybettiyseniz ya da çalındıysa kesinlikle yenisini talep etmelisiniz. Ben hâlâ bekliyorum. Kurye yürüyerek mi getiriyor, anlamadım. Bir ay oldu, hâlâ bekliyorum, inanılır gibi değil. Müşteri hizmetlerine ulaşmak ve durumu anlatmak bir saatimi alıyor.
Yorumlar