Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34320966

Eksik Ürün Gönderildi, İletişim Kurulamıyor Ve Çözüm Sunulmuyor

profile
Nur
Organic Scarfs
23 Kasım 10:54
115

04 Kasım’da www.organikscarf.com internet sitesinden alışveriş yaptım. Kargom 10 Kasım’da gönderilmiş olsa da il dışında olduğum için paket bana 17 Kasım’da ulaştı. Kargoyu açtığımda sipariş ettiğim ürünlerden birinin eksik gönderildiğini gördüm. Kutunun içinden, eksik ürünle ilgili açıklama yapılan ve iletişim numarası bulunan bir not da çıkmıştı.

Bu notta yer alan iletişim numarasına WhatsApp üzerinden yazdım. Benden sipariş numaramı istediler, paylaştıktan sonra ise ne mesajlarıma ne de aramalarıma geri dönüş yaptılar. Ardından markanın Instagram hesabı üzerinden de defalarca kez yazdım ancak oradan da hiçbir şekilde dönüş alamadım. 17 Kasım’dan bu yana sürekli yazmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve eksik ürünümle ilgili hiçbir çözüm sunulmadı.

Eksik gönderilen ürün için ücret iadesi talep ediyorum. Hem eksik ürün mağduriyetimin giderilmesini hem de iletişime geçilmeyen bu sürecin incelenerek bir an önce sonuca bağlanmasını rica ediyorum.

eksik-urun-gonderildi-iletisim-kurulamiyor-ve-cozum-sunulmuyor-3.jpg
eksik-urun-gonderildi-iletisim-kurulamiyor-ve-cozum-sunulmuyor-2.jpg
eksik-urun-gonderildi-iletisim-kurulamiyor-ve-cozum-sunulmuyor-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Ata sonuçtan memnun değil

Uzayan Teslimat, Yetersiz İletişim Ve İade Sorunu: Güven Sarsan Bir Alışveriş Deneyimi

profile
Ata
27 Ekim 16:51
799

26 Eylül’de Organicscarf’ın resmi internet sitesinden 2 adet takım ve 4 adet şal olmak üzere toplam 3.044 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 101443). Siparişimin teslimat tarihi önce 11-18 Ekim, ardından 20-25 Ekim olarak bildirildi. Ancak bugün 27 Ekim olmasına rağmen ürünlerim hâlâ kargo...

uzayan-teslimat-yetersiz-iletisim-ve-iade-sorunu-guven-sarsan-bir-alisveris-deneyimi-1.jpg
2 Yorum
1
Ayşegül sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Gönderilmedi, Ücret İadem Ve Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
Ayşegül
11 Kasım 23:49
292

27 Eylül’de Instagram’daki organicscarf sayfasından 1016192 numaralı siparişimle ikili takım satın aldım. Sipariş verirken ürünlerin 18 Ekim’de kargoya verileceği belirtildi. Ancak o tarihten bu yana canlı destek ve WhatsApp üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen sürekli “sırayla kargolar çıka...

siparisim-gonderilmedi-ucret-iadem-ve-magduriyetimin-giderilmesini-talep-ediyorum-1.jpg

Siparişim Gönderilmedi, İletişim Kurulamadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Asena
24 Ekim 15:12
402

24 Eylül tarihinde Organicscarf adlı Instagram sayfasından kredi kartı ile sipariş verdim (Sipariş numaram: 1012027). Sipariş verirken, ürünün önce 11 Ekim'de kargoya verileceği, daha sonra ise 25 Ekim'de gönderileceği söylendi. Ancak bugüne kadar ürünüm elime ulaşmadı ve hiçbir şekilde tarafıma bil...

1 Destek
1
Ceyda sonuçtan hiç memnun değil

Siparişlerim Teslim Edilmedi, İletişim Ve İade Sürecinde Sorun Yaşıyorum

profile
Ceyda
05 Kasım 21:10
522

Organic Scarf adlı firmadan 3 Ekim, 7 Ekim ve 4 Kasım tarihlerinde toplamda yaklaşık 3.600 TL tutarında üç ayrı sipariş verdim. Siparişlerim arasında indigo ya da bordo renkte bir takım, siyah Dior eşarp ve düz renk şal hediyeli bir takım bulunuyor. Siparişlerimi kredi kartı ile ödedim. 3 ve 7 Ekim’...

siparislerim-teslim-edilmedi-iletisim-ve-iade-surecinde-sorun-yasiyorum-1.jpg
2 Yorum
Benzer Şikayet Yaz