to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Çamaşır Makinesi Amortisör Sorunu Ve Yüksek Servis Ücreti
2024 ekim ayında Arçelik ten çamaşır makinesi amortisör bozuk olduğu için amortisörlerin değişimi yapıldı. Aradan iki ay geçmeden çamaşır makinesi sıkma yaparken makine gezmeye başladı. Makinenin altına baktığımda amortisör piminin sağlam takılmadığı için yerinden çıktığını fark ettim. Arçelik servisi aradım eve servisten arkadaşlar geldi. Benden pimin yenisini takmak için 1400 TL ücret talep ettiler. Amortisörü değişen ustanın hatasının faturasını bize kestiler. Bende fiyat çok yüksek olduğu için yaptırmadım. Fakat benden 650 TL servis ücreti aldılar. Her herhangi bir işlem yapmadan. Yaklaşık dört yıldır kullandığım makinemin amortisör pimi bozulmuyor ne hikmetse amortisör pimi bozuluyor. 4 amortisör değişimine yaklaşık 1000 TL ödedim sadece bir pimin değişime hatam olmadığı halde 1400 TL talep etmeleri çok zoruma gitti. Arçelik gibi kurumsal firmaya bu yakışmadı.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Şikayetim çözülmedi para iadesi yerine tekrar para istediler
