Arçelik Çamaşır Makinem Sıkma Yapmıyor, Servis Çözüm Sunmadı

Arçelik marka çamaşır makinem aldığım günden beri düzgün şekilde sıkma yapmıyor. Makineyi ilk aldığımda sadece 1 kez sıkma yaptı, ondan sonra hiç sıkmadı. Dünyanın parasını verip sıfır ürün aldım ama başından beri makineyi kullanamıyorum.

Sorun devam edince servis çağırdım. Servis geldi, makineye baktı ve “Bir sorun yok.” diyerek gitti. Servis kontrolünden sonra makine bir kez daha sıkma yaptı, ancak o sıkmadan sonra yine aynı sorun devam etti ve tekrar sıkma yapmamaya başladı. Yani makine neredeyse hiç sıkma yapmıyor ve ben çamaşırlarımı normal şekilde yıkatamıyorum.

Şu an bu makine evde boşa duruyor, kullanılamaz durumda. Sıkma yapmayan bir çamaşır makinesinin hiçbir işe yaramadığını düşünüyorum. Ben bu ürünü kullanmak için aldım ama aldığım günden beri bu temel işlevini yerine getirmiyor.

Talebim, bu makinenin ya gerçekten düzgün bir şekilde tamir edilip sorunsuz, sürekli sıkma yapan, kullanılabilir bir hale getirilmesi ya da ürünün tamamen alınarak değiştirilmesi veya kaldırılması. Sıkma yapmayan bir makineyi artık evimde istemiyorum. Bu konuda net ve kalıcı bir çözüm bekliyorum.