to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Buzdolabının Ayağı Kırıldı
Merhaba, buzdolabının ayağı kırılmıştı. Düzce-Akçakoca yetkili servis geldi. Çekiçle ve matkapla çalışarak sorunumu geçici olarak çözdüler ve beni mağdur ettiler. İki kez müşteri hizmetlerini aradım, sorunumu anlattım, 'Mağdur durumdayım' dedim. 'Tamam, servise yönlendiriyorum, sizinle irtibata geçecekler' dediler ama beni arayan soran olmadı. Ben şimdi ne yapacağım? Buzdolabının hâlâ taksitlerini ödüyorum ve ek garanti de yaptırdım. Lütfen mağduriyetimi giderecek şekilde yardımcı olun, gerekirse değişim sağlayın.
L***** T**
515*****754
546 612 46 25
Gelişme
Daha önce de şikayette bulundum buzdolabının ayağı kırıldı servis geldi sorunumu geçici olarak çözdüler ben artık çok bunaldım beni mağdur ettiniz bende sizi sosyal medyada mahfedecem elimden geldiğince karalıcam kimseye tavsiye etmem evimede Arçelik markasını sokmam artık
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Markanızdan ve servis hizmetlerinizden memnun değilim
