Halkbank Sancaktepe Şubesinde Anne Kartı İşleminde Personel Eksikliği

20 Mayıs tarihinden beri Halkbank Sancaktepe Şubesi’ne çocuk yardımı için gerekli olan anne kartını çıkarmak üzere defalarca gitmeme rağmen işlemimi bir türlü yaptıramadım. Sadece iki personelin çalıştığı şubede sürekli mola verip sigara içmeye çıkmaları ve çok yavaş çalışmaları nedeniyle sıra almak ve beklemek neredeyse imkansız hâle geliyor.

Sadece 28 günlük bebeğimle birlikte her gün şubeye gitmek zorunda kaldım; içeride büyük bir yoğunluk var ve saatlerce bekleniyor. Öğle arasına girdikleri için sıram gelmedi, öğleden sonra tekrar gittiğimde ise sıra geçtiği gerekçesiyle işlemimi yapmayı kabul etmediler. Hem yeni doğum yapmış bir anne olarak hem de bebeğimle bu kadar yıpratıcı bir süreç yaşamak beni gerçekten çok mağdur etti.

Halkbank Sancaktepe Şubesi’nin yaşattığı bu mağduriyet için benden özür dilenmesini ve bundan sonraki gelişlerimde işlem sırasında bana öncelik tanınmasını talep ediyorum.