Bozulmuş Hindi Sote But Ürününün Tesliminde Kontrol Eksikliği

Gaziantep Şehitkamil ilçesinde bulunan sanal Migros marketten dün saat 17.00 civarında verdiğim siparişte, 750 gramlık hindi sote but ürününden iki adet satın aldım. Ancak teslimat sırasında ürünlerden biri gri‑kahverengi bir renkte, akıntılı ve dışına sızmış halde, bariz şekilde bozulmuş bir ambalajla gönderildi. Gıda gibi hassas bir üründe bu kadar kontrolsüz ve dikkatsiz bir sevkiyat yapılmasını kabul edemiyorum.

Sipariş numaram 880800959, müşteri ismim S*** Y****, telefon numaram 0544 60* ** **’dir. Konuyla ilgili Migros üzerinden şikayet oluşturdum; ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bozuk bir gıda ürününün müşteriye bu şekilde ulaştırılması, sağlık açısından ciddi bir risk taşıdığı için durumu yazılı ve belgeli şekilde ilgili mercilere de bildireceğimi belirtmek isterim.

Bozuk gelen ürün için ücret iadesinin yapılmasını ve tarafıma daha sağlam çeşitli ürünlerin teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca bu durumun nasıl yaşandığına dair tarafıma açıklama sunulmasını, benzer bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin sıkılaştırılmasını talep ediyorum.