Arçelik Buzdolabında Sürekli Soğutma Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

Arçelik 7296520111 283720 MB model buzdolabını yaklaşık 6 yıldır kullanıyorum. Son iki yıldır sürekli olarak soğutma sorunu yaşıyorum. Dolabın içine koyduğum tüm yiyecekler 2-3 gün içinde bozuluyor ve her seferinde ciddi maddi kayıplar yaşıyorum. Özellikle son dönemde yaklaşık 2000 TL’lik alışverişin ancak yarısını kullanabildim, kalan kısmını çürüme nedeniyle çöpe atmak zorunda kaldım.

Bu süreçte defalarca yetkili servise başvurdum. Önce lastikler ve conta değiştirildi, ancak sorun devam etti. Kışın dolabımı alıp götürdüler, 10 gün sonra geri getirdiler fakat sadece kısa bir süreliğine düzelmiş gibi oldu. Yurt dışında olduğum dönemde de ailem aynı sorunu yaşadı. Son olarak Türkiye’ye döndüğümde tekrar servis çağırdım, ancak bu kez de bana sadece fişi çekip 2 gün beklememi, sonra tekrar takıp kontrol etmemi söylediler. Sorun çözülmediği gibi, sürekli oyalandığımı hissediyorum.

Buzdolabım hâlâ garanti kapsamında ve yaşadığım şehir Manisa/Turgutlu. Artık sürekli arıza çıkaran, yiyeceklerimi koruyamayan bu dolabın değişimini talep ediyorum. Paraya değil, sağlam ve sorunsuz bir buzdolabına ihtiyacım var. Seri numaram: 108778.