Arçelik Buzdolabında Sürekli Donma Ve Yetersiz Servis

Aldığıma pişman olduğum Arçelik 283615 EI alttan donduruculu buzdolabımın alt kısmında aşırı donma sorunu yaşadım. Bu nedenle servis kaydı oluşturttum, ancak 6 ayda bir kapakları açıp 2-3 gün boyunca buzdolabını eritmem gerektiği söylendi. Bu işlemi zaten şehir dışına çıktığımda yapmıştım. Üzerinden 3 ay geçmesine rağmen tekrar aynı işlemi yapmam isteniyor. Servis, gelse bile şu anda ölçüm yapamayacaklarını belirtiyor. Diğer marka kullanan akraba ve arkadaşlarımda böyle bir sorun yok, hatta bu duruma sadece güldüler. Böyle bir mantık olabilir mi? Dolabı yılda iki kez boşaltıp içindekileri çöpe atarak buzunu eritmek zorunda kalıyorum. Servis gelmemek için elinden geleni yaptı. Bir daha asla bu markadan ürün almam ve kimseye de aldırmam. 2-3 günde içindekilere bir şey olmaz diyen bir anlayışa bir şey anlatmak imkânsız.