Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Arçelik Buzdolabında Kronik Kapı Sensörü ve Conta Sorunları

Arçelik Buzdolabında Kronik Kapı Sensörü ve Conta Sorunları
Arçelik Buzdolabında Kronik Kapı Sensörü ve Conta Sorunları
Arçelik Buzdolabında Kronik Kapı Sensörü ve Conta Sorunları
Arçelik Buzdolabında Kronik Kapı Sensörü ve Conta Sorunları
+2
Salih
10 Eylül 2024 03:213.292
Salih'in Teşekkür Mesajı
Ürün değişimi yapıldı. Teşekkürler...

Yaklaşık bir yıl önce güvenerek aldığım Arçelik marka 270531 eb modeli buzdolabım yıl dolmadan kapı sensörü hatası verdi. Uzun bir beklemeden sonra bu arada bazı gıdalar bozuldu, teknik servis kapı sensör kart hepsini değiştirdi. Tam düzeldi derken birkaç ay sonra aynı arıza tekrarladı. Yine teknik servis geldi. Kapı sensör kart devre hepsini değiştirdi. Tamam oldu diye sevinirken bu seferde buzdolabının içinde su oluştuğunu gördüm. Kontrol ettiğimde ne göreyim. Kapı altı conta arasında bariz açıklık var ve haza alıyor. Anladığım kadarıyla kapı eğri olduğu için conta oturmuyor.
Demem o ki bu buzdolabı kronik üretim hatalı sanırım. Sizden isteğim ard ardına gelen üç kez olan aynı kapı sorunun çözümü için buzdolabını komple değiştirmeniz.
Bu sayede markaya olan güvenim biraz olsun düzelir.
Teşekkürler.

10 Eylül 2024 15:26 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi

Salih
Salih
12 Eylül 2024 10:36
Eki aç
Eki aç
Eki aç
Eki aç
Eki aç
Eki aç

Bahsetmiş olduğum durumu gösterir fotoğrafları ekliyorum

Salih
Salih
12 Eylül 2024 10:44
Eki aç

Bahsetmiş olduğum durumu gösterir fotoğrafları ekliyorum.

Salih
Salih
21 Eylül 2024 00:00

Ürün değişimi yapıldı. Teşekkürler...

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Arçelik Ayıplı Mal 4. Kez Tamir Gören Buzdolabımın Kullanım Dışı Kaldı

Ali
10 Temmuz 2023 16:215.238

283721 eb model numaralı buzdolabımı satın aldıktan kısa bir süre sonra gürültü ve arıza uyarı sebebiyle teknik servis g...

1 Yorum

Arçelik Buzdolap Arızası Ve Seri Hatası Bir Ürün

Ünal
10 Aralık 2023 20:161.546

Arçelik buzdolabı satın aldık. Kısa bir süre sonra arıza yaptı. Servis çağrıldı, bu serinin hata verdiği söylendi. Bu se...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Arçelik Buzdolabı Mağduriyeti

Arçelik BuzdolabıMağduriyeti

Profil fotoğrafı
Güldane
Arçelik Çekmeköy Servisinin Yetersiz Hizmeti!

Arçelik ÇekmeköyServisinin Yetersiz Hizmeti!

Profil fotoğrafı
Uğur
Arçelik Buzdolabı Gövde Şişme Sorunu

Arçelik BuzdolabıGövde Şişme Sorunu

Profil fotoğrafı
Alper
Arçelik Buzdolabı Kapağı Altı

Arçelik BuzdolabıKapağı Altı

Profil fotoğrafı
Hiranur
Arçelik Bir Aylık Buzdolabından Su Sesi Geliyor!

Arçelik Bir AylıkBuzdolabından Su Sesi Geliyor!

Profil fotoğrafı
Gülsen
Arçelik Buzdolabım Çalışmıyor, Kimse Bize Dönüş Yapmıyor

ArçelikBuzdolabım Çalışmıyor, Kimse Bize Dönüş Yapmıyor

Profil fotoğrafı
Dilan

Öne ÇıkanKonular

270531 EB Logo
83
Arçelik
270531 EB
Detaylı İncele

Arçelik Kategorileri