to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 270560 ebc marka buzdolabını aldığıma çok pişmanım. Evleneli bir yıl oldu ve buzdolabım bozuldu. Dört kez servis gelmesine rağmen makinenin arızasını çözemediler. Önce bayramda meydana gelen yıldırımı bahane ettiler. Kartın arızalı olduğunu ve yenisiyle değiştirilmesi gerektiğini söylediler. Sonra yanlış kart getirip yine beklettiler. Daha sonra doğru kart geldiğinde de durum değişmedi. Dolaba koyduğum yemek, et gibi gıdalar bozuldu. Maddi kaybımı ve bu işle uğraşırken kaybettiğim zamanı söylemiyorum bile. Yani dört kez gelen bir servis bir işi nasıl yapamaz? Gelen servislerden biri üretim hatası olduğunu ve bir değişiklik yapıldığını belirtti. Sıfır aldığımız ürünün tamir edilmiş olduğunu düşünüyorum. 'Arçelik alalım, rahat ederiz' dedik ama keşke almasaydık. Sürekli bir sorun var ve çözüm yok. En tuhafı ise gelen teknik servis, makineyi fabrikaya götürüp tamir etmemiz gerektiğini söylüyor. Bu evde insan yaşıyor; tost makinesi ya da bilgisayar değil ki ürünü atölyeye götürüp tamir edelim. Yetkililerden bir an önce çözüm bekliyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanmak için yollar arayacağım. İnsanların zamanıyla ve parasıyla oynamaya hakkınız yok.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Yetkili servis iletişime geçti ve 6 gün sonrasına randevu verdi. Rica minnet, bozulur erzaklar deyince 3 gün sonrasına randevu oluştu.
Servis eve geldi. Buz dolabının arkasına baktı. Bunu tamir ettirmek pahalıya malolur. Yenisini al diyerek aydınlattı bizi sağ olsun. 400₺ servis ücreti de vermek zorunda kaldım. Arçelik ve türevleri tövbe bir daha
Arçelik Sefaköy şubesi ısrarla buzdolabını tamir edemeyeceğini söylemesine rağmen İki ay uğraş sonucunda ücretli değişimi kabul ettiler. 33.000₺ tutarında sıfır muadil buzdolabını 23.000₺ ye verdiler. Bu kadar zaman kaybına yazık oldu. Keşke hiç Arçelik ürünü almasa idim
Arçelik marka buzdolabımız daha 4 sene olmadan bozuldu. Servis çağırdık, yapıldı. Geldi, 1 hafta içinde tekrar bozuldu. Tekrar gitti, 1 ay sonra aynı sebepten tekrar bozuldu ve 4 defa aynı sorunu yaşamadan değişim yapamıyorlarmış. Bayramda dolapsız kalmak zorunda kaldık. Değişim istiyoruz. Diyoruz, ...
283721 eb model numaralı buzdolabımı satın aldıktan kısa bir süre sonra gürültü ve arıza uyarı sebebiyle teknik servis gelip tamir etti fakat kısa bir süre sonra yine aynı arızadan tekrar tamir edildi. Ve bir kez daha aynı ses, gürültü ve su çekme sesi ile birlikte başvuru yaptım, yine tamir edildi ...
Arçelik marka 270560 eb model buzdolabımın buzluk kısmı yaklaşık 4 aydır her gün yeterince soğutmuyor ve bu nedenle defalarca ürünün içindeki yiyeceklerim bozuldu. Dondurmalar muhallebi gibi diğer ürünler yumuşacık yazın resmen çöp oldu. Toplamda yaklaşık 5.000 TL’lik maddi kaybım oluştu. Teknik ser...
Arçelik 4 yıllık buzdolabıdır. Soğutmadığı için servis gelmiştir. Kartın ve motorunun yanmış olduğu belirtilmiştir. Tamir edilmiştir. Sonra aynı sorun olunca aynı servis tekrar gelmiştir. Bu kez fanı bozuk demiştir. Fanı değişmiştir. Buzdolabı yine soğutmamaktadır. Tüm bekleyişler arasında geçen sür...
Arçelik markalı buzdolabım sürekli buzmatik arızası veriyor. Servisin dört defa parça değişimi yapmasına rağmen sorunum hâlâ devam ediyor. Buzdolabı aynı arızayı beşinci defa verdi. Ürün garanti kapsamında olduğundan ürünün artık onarımını kabul etmediğimi, bir ay içerisinde kaç kere parça değişmesi...
3D Yazıcı 38 
Airfryer 80 
Akıllı Ev Sistemleri 34 
Akım Korumalı Priz 42 
Ankastre Set 534 
Aspiratör 132 
Bilgisayar 21 
Blender 319 
Buharlı Kırışık Giderici 14 
Buharlı Temizleyici 70 
Bulaşık Makinesi 5.744 
Buzdolabı 10.503 
Cep Telefonu 106 
Çamaşır Makinesi 8.928 
Çay Makinesi 1.512 
Çeyiz Seti 168 
Çok Amaçlı Pişirici 76 
Davlumbaz 621 
Derin Dondurucu 1.175 
Dikey Süpürge 1.113 
Ekmek Kızartma Makinesi 10 
Ekmek Yapma Makinesi 44 
Elektrikli Isıtıcı 14 
Elektrikli Izgara 6 
Elektrikli Süpürge 505 
Epilasyon Aleti 1 
Fırın 1.754 
Güneş Paneli 11 
Halı Yıkama Makinesi 3 
Hamur Yoğurma Makinesi 43 
Hava Soğutucu 332 
Hava Temizleyici 18 
Isı Pompası 45 
Kahve Makinesi 2.329 
Kahve Öğütücü 6 
Katı Meyve Sıkacağı 27 
Kettle 87 
Kıyma Makinesi 27 
Klima 7.882 
Kombi 449 
Kulaklık 31 
Kumanda 112 
Kurutma Makinesi 3.248 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 378 
Mikrodalga 266 
Mikser 12 
Mutfak Robotu 33 
Narenciye Sıkacağı 21 
Ocak 1.550 
Robot Süpürge 693 
Rondo 54 
Saç Düzleştirici 7 Saç Kurutma Makinesi 5 Semaver 106 
Ses Sistemi 3 
Su Arıtma Cihazı 289 
Su Sebili 433 
Şofben 63 
Tablet 11 
Televizyon 3.292 
Termosifon 207 
Tıraş Makinesi 3 
Tost Makinesi 565 
Ütü 338 
Vantilatör 103 
Waffle Makinesi 5 
Yazar Kasa 17 
Yoğurt Makinesi 43 
Yumurta Pişirme Makinesi 6 
Yorumlar