to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Buzdolabında Kompresör Arızası Ve Yetersiz Garanti Desteği
Arçelik 2460 CMİ buzdolabı, 10 yıl kompresör garantisi olmasına rağmen 7. yılında kompresör gövdesinde kaçak arızası verdi ve yaklaşık 2,5-3 aydır onarılamadı. Sonrasında ürün değişim kararı verilerek fahiş fiyat teklifiyle ürün değişimine zorlanıyorum. Madem bu ürün 10 yıl dolmadan arıza verebiliyor, Arçelik gibi büyük bir firma neden kompresör garantisi veriyor? Müşteri temsilcilerini ve Arçelik bölge müdürlüğünü arayıp durumumu izah etmeme rağmen, yetkili birime bilgi verilip bana dönüş yapılacağı söyleniyor ancak tekrar aradıklarında fiyat konusunda hiçbir değişiklik olmuyor. Yetkililerin ilgilenip fiyat konusunda indirim yapmasını umuyorum, aksi takdirde hakkımı yasal yollarla Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak arayacağım.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Arçelik Buzdolabını Mecburiyetten Değiştirmek Zorunda Kaldım Devam Eden Süreçte Dolap Kapı Yönü Değişimi Talep Ettim Ağrı Arçelik Servisinden gün Verdiler Belirtilen Günde Servis Telefon Edip Buzdolabınızın Ne Arızası Vardı Diye Beni Arıyor Serviste Çalışan Bayan Bu İşlemi Bilmiyor Kapak Değişim Malzemesini Şimdi İstiyoruz Diyerek Randevuyu 1 Hafta Sonraya Erteliyorlar Servis Eve Değişime Geliyor Söktüğü Menteşeyi Alıp Samsun Bölgeye İade Etmemiz Gerekiyor Diye Alıp Götürüyor Samsun Bölgeye Telefon Ediyorum Bizim Bilgimiz Yok Servisinize Bilgi Verelim Diyor Arçelik İstanbul Bölge Müdürlüğünü Arıyorum Servisinizle Görüşelim Size Bilgi Versin Diyorlar Koskoca Arçelik Küçük Bir Menteşenin Peşine Düşmüş Yazık Ben Arçelik'i Şikayet Etmekten Usandım Arçelik Şikayet Edilmekten Usanmadı Bundan Sonra Evime Kesinlikle Arçelik Sokmam Çevremdeki hiçbir İnsanada Tavsiye Etmiyorum Başımdan Geçen Bu Olayları Anlatıyorum Herkese
