Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zafer sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Buzdolabında Kompresör Arızası Ve Yetersiz Garanti Desteği

13 Eylül 12:57
366

Arçelik 2460 CMİ buzdolabı, 10 yıl kompresör garantisi olmasına rağmen 7. yılında kompresör gövdesinde kaçak arızası verdi ve yaklaşık 2,5-3 aydır onarılamadı. Sonrasında ürün değişim kararı verilerek fahiş fiyat teklifiyle ürün değişimine zorlanıyorum. Madem bu ürün 10 yıl dolmadan arıza verebiliyor, Arçelik gibi büyük bir firma neden kompresör garantisi veriyor? Müşteri temsilcilerini ve Arçelik bölge müdürlüğünü arayıp durumumu izah etmeme rağmen, yetkili birime bilgi verilip bana dönüş yapılacağı söyleniyor ancak tekrar aradıklarında fiyat konusunda hiçbir değişiklik olmuyor. Yetkililerin ilgilenip fiyat konusunda indirim yapmasını umuyorum, aksi takdirde hakkımı yasal yollarla Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak arayacağım.

14 Eylül 13:09 (Şikayetten 1 gün sonra)
Zafer
09 Ekim 19:41

Arçelik Buzdolabını Mecburiyetten Değiştirmek Zorunda Kaldım Devam Eden Süreçte Dolap Kapı Yönü Değişimi Talep Ettim Ağrı Arçelik Servisinden gün Verdiler Belirtilen Günde Servis Telefon Edip Buzdolabınızın Ne Arızası Vardı Diye Beni Arıyor Serviste Çalışan Bayan Bu İşlemi Bilmiyor Kapak Değişim Malzemesini Şimdi İstiyoruz Diyerek Randevuyu 1 Hafta Sonraya Erteliyorlar Servis Eve Değişime Geliyor Söktüğü Menteşeyi Alıp Samsun Bölgeye İade Etmemiz Gerekiyor Diye Alıp Götürüyor Samsun Bölgeye Telefon Ediyorum Bizim Bilgimiz Yok Servisinize Bilgi Verelim Diyor Arçelik İstanbul Bölge Müdürlüğünü Arıyorum Servisinizle Görüşelim Size Bilgi Versin Diyorlar Koskoca Arçelik Küçük Bir Menteşenin Peşine Düşmüş Yazık Ben Arçelik'i Şikayet Etmekten Usandım Arçelik Şikayet Edilmekten Usanmadı Bundan Sonra Evime Kesinlikle Arçelik Sokmam Çevremdeki hiçbir İnsanada Tavsiye Etmiyorum Başımdan Geçen Bu Olayları Anlatıyorum Herkese

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Damla sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Damla
15 Ocak 09:18
2.341
"Değişim talebi üzerine eski buzdolabı bir miktar indirimle değiştirildi. Teşekkürler..."
5
Deniz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arçelik Buzdolabı Sorunu

Deniz
24 Haziran 08:36
2.322
"Arçelik ailesi ve sorunumuz ile ilgilenen tüm çalışanlarına çok teşekkür ediyorum emsal bir ürün ile ücretli değişim yapıldı her şey için tekrar Arçelik ailesine teşekkür ederim"
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Buzdolabı Servis Hatası Ve Mağduriyet

Hakan
04 Temmuz 15:34
1.805
Arçelik Buzdolabı Servis Hatası Ve Mağduriyet
Arçelik Buzdolabı Servis Hatası Ve Mağduriyet
Arçelik Buzdolabı Servis Hatası Ve Mağduriyet
Arçelik Buzdolabı Servis Hatası Ve Mağduriyet
+1
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Buzdolabım 7 Yılda Çöp Oldu!

Yusuf
14 Ağustos 2024 18:06
1.680
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri