to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Eylül 2025 tarihinde Yalıkavak/Bodrum’daki Çağdaş Teknoloji’den 2 adet Arçelik 2175 jeı model buzdolabı derin dondurucu satın aldım. Ürün 17 Eylül’de teslim edildi ve servis tarafından “4 saat çalıştırmayın” denilerek kurulum yapıldı. 18 Eylül’de ürünü kullanmaya başladığımda, iç aydınlatmasının olmadığını fark ettim. Teslim sırasında bu durumla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ürünün web sayfasında da iç aydınlatma olmadığına dair bir bilgiye rastlamadım.
Konu ile ilgili olarak hemen Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana, ürünü kendi isteğimle aldığım ve yeterince araştırmadığım söylendi. Oysa ürünün özelliklerinde böyle önemli bir bilginin açıkça belirtilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Ürün yeni ve garanti kapsamında olmasına rağmen, iç aydınlatma olmaması kullanımımı ciddi şekilde olumsuz etkiliyor. Bu nedenle ürünün iadesini talep ediyorum. Satın alma ve ödeme bilgilerim mevcuttur.
Konuya hızlıca çözüm bulunmasını rica ediyorum.
14.09.2024 tarihinde Konya Arçelik Komdi bayisinden 2175 JEB çekmeceli derin dondurucu satın aldım. Alırken ürünün özelliklerinden soğutması gerektiğinde buzdolabı olarak kullanılabileceği, Wi-Fi bağlantısı gibi bilgilerle bilgilendirildim. Ürün tarafıma 16.09.2024 Pazartesi günü teslim edildi. Ürün...
Arçelik'ten internet üzerinden 2071MB derin dondurucu satın aldım. 16.09.2024 tarihinde servis tarafından kurulum yapıldı fakat ürün kurulum yapıldıkt...
1 ay önce Arçelik 2172JEI ürününü aldım. Ürün 1 ay sonra bozuldu. Eve geldiğimde buzdolabının altında su ile karşılaştım. Hemen servisi aradım ama yarın gelebileceklerini söylediler. Dolap içerisindeki bütün ürünlerim çöp oldu. Emeğime mi üzülürsün yoksa maddi hasarıma mı bilemedim. Servis geldiğind...
20.06.2025 günü Arçelik mağazasından dikey derin dondurucu aldık. 24.06.2025 günü servis getirdi, kurulumunu yaptı fakat derin dondurucunun kapağını açtığımda iç aydınlatmasının olması gerektiğini fark ettim. Mağaza satış sorumlusu, iç aydınlatmasının olmadığını bize söylemedi. Mağazayı aradığımda, ...
Yorumlar