to read complaints and reviews, or file yours. 
15.05.2025 tarihinde Bursa Orhangazi’den satın aldığım Arçelik 2782 eb model, 404 litre hacimli derin dondurucumu 05.06.2025 tarihinde çalıştırdım. Ancak cihazı kullanmaya başladığım ilk günden beri tüm tuşlar uyarı veriyor ve cihaz sürekli hata veriyor. Arızanın başladığı andan itibaren hem çağrı merkeziyle iletişime geçtim hem de Orhangazi’deki yetkili servise fiziksel olarak başvurdum. Fakat her iki taraftan da sadece arıza kaydı oluşturulabileceği söylendi, herhangi bir çözüm sunulmadı ve servis üç gündür gelmedi.
Cihaz garanti kapsamında olmasına rağmen, içi tamamen dolu olan derin dondurucudaki tüm ürünlerim (kıyma, et, fasulye, domates, dondurma ve diğer gıdalar) bozuldu ve ciddi mağduriyet yaşadım. Bu kadar kısa sürede arızalanan bir ürün ve ilgisiz servis yaklaşımı nedeniyle büyük bir pişmanlık yaşıyorum.
Ürünümün iadesini talep ediyorum ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
2024 Nisan ayında Muş Merkez’deki Arçelik bayisinden 2782 eb 404 litre derin dondurucu satın aldım. Ürün ilk teslim edildiğinde kapısında iki ayrı bölgede boya hatası tespit ettim ve durumu hemen ilettim. Zamanla bu bölgelerde kararma oluştu. Servisle iletişime geçerek kapı değişimi talebinde bulund...
Arçelik 2782 eb Geniş dikey derin dondurucuyu 18.04.2025 tarihinde satın aldık. Ürün teslimatı için defalarca kez aramanıza rağmen ne Arçelik'ten ne d...
Arçelik marka derin dondurucum yaklaşık dört gün önce arızalandı ve içerisindeki tüm kışlık ürünlerim bozuldu. Özellikle 8.200 TL değerinde et ve kıyma gibi ürünlerim tamamen kullanılamaz hale geldi. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde arayan...
Yorumlar