5
Çözüldü
Arçelik'ten Teşhirli Ve Ayıplı Buzdolabı Teslim Edildi, Etiketle Gizlendi
26 Temmuz 00:501.161
"Arçelik'e teşekkür ediyorum ürünüm yenisi ile tekrardan değiştirildi. Arçelik Yüreğir yetkili servisine teşekkür ederim"
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik buzdolabı göçük
99 şikayet
5
Çözüldü
Teşhir Ve Defolu Buzdolabının Değiştirilmesi Ve Yeni Sıfır Ürün Talebi
25 Temmuz 20:4572
"İlgilenen ve geri dönüş yapan herkese teşekkürler"
Video Şikayetler
Arçelik Buzdolabındaki Göçük Nedeniyle Düğün Öncesi Acil Yenileme Talebi
16 Temmuz 15:36292
Arçelik’ten satın aldığım 278550 e Ifit inox model buzdolabı kurulumdan bir gün sonra detaylı bakınca sağ kapak kısmında... göçük olduğunu fark ettim. Göçüğün ürün teslim edilirken de mevcut olduğunu, kurulum sırasında gözden kaçtığını düşünüyorum. Durumu hemen ilgili yere ilettim, servis/mağaza ile g
1
Arçelik Buzdolabında Göçük Sorunu Tam Değişim Talebi
14 Temmuz 21:08218
14.03.2026 tarihinde satın aldığım Arçelik 570476 mg model buzdolabının alt ve üst kapaklarında ve yan taraflarında içer...iye doğru göçükler olduğunu fark ettim. Göçükler fotoğrafta çok net çıkmasa da çıplak gözle bakıldığında bariz şekilde görünüyor. Durumu önce ürünü aldığım mağazaya ilettim, mağaz
Arçelik Buzdolabındaki Göçük Kapak İçin Ücretsiz Çözüm Talebi
8 Temmuz 14:01141
Arçelik’ten satın aldığımız buzdolabı, daha ilk teslimatta göçük ve kusurlu şekilde tarafımıza ulaştı. Teslimatın hemen ...ardından şehir dışında olmamız nedeniyle aynı gün servis kaydı açtırma imkânımız olmadı. İstanbul’a döndükten sonra durumu Arçelik’e bildirdik ve buzdolabının kapağındaki göçük ve
Arçelik Darbeli Buzdolabı Değişim Talebinin Gecikmesi
4 Temmuz 12:52114
26.06.2026 tarihinde Arçelik 270478 MB buzdolabı satın aldım. Ürün eve teslim edildiğinde buzdolabının üzerinde göçükler... ve darbeler olduğunu gördüğüm için teslimatı kabul etmeyip değişim talebinde bulundum. Benden istenen tüm belgeleri aynı gün eksiksiz olarak iletmeme rağmen, üzerinden bir hafta g
1
Buzdolabındaki Göçük Sorunu Ve Servis Desteği Reddedildi
29 Haziran 11:54176
26.01.2026 tarihinde Mersin Toroslar ilçesinde bulunan V*** Ç**** Dayanıklı Tüketim Malları San. Ve tic. Ltd. Şti. Bayin...izden Arçelik 283613 e model bir buzdolabı satın aldım. Ürünü alalı henüz 6 ay bile olmamasına rağmen dolabın üzerinde kendi kendine göçükler oluşmaya başladı. Kullanım şeklimle il
Arçelik Buzdolabında Göçük Sorunu Ve Üst Model Değişim İsteği
18 Haziran 17:51146
"Arçelik pişmanlıktır" Arçelik’ten yaklaşık 2 yıl önce aldığımız K78590NE model buzdolabının yan yüzeylerinde, satın al...dıktan yaklaşık 5–6 ay sonra dalga dalga göçükler oluşmaya başladı. İlk başta bunları leke zannedip silmeye çalıştık ancak zamanla bunun yüzeyde oluşan kalıcı göçükler olduğunu far
1
Ayıplı Buzdolabı Değişiminde Taşıma Ücreti Müşteriye Yüklenmemeli
11 Haziran 17:54594
06.06.2026 tarihinde Eskişehir’deki Arçelik Sağlam bayisinden sıfır olarak satın aldığım 283613 EB model buzdolabı, kuru...lum sonrasında kontrol ettiğimizde dış sol tarafında göçük olduğunu fark ettik. Ürünü hiç kullanmadan bu durumu hemen ilettik ve Arçelik ürün değişimini onayladı. Ancak buzdolabı
1
Ayıplı Buzdolabı Teslimatı Ve Oyalama Süreci
2 Haziran 00:06785
Yaklaşık 10 yıldır çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma makinesi, buzdolabı, aspiratör, mikrodalga, fırın, davlum...baz ve ocak dahil olmak üzere tüm beyaz eşyalarımı Arçelik’ten alan ve çevreme de her zaman Arçelik’i tavsiye eden bir müşteriyim. Ancak yaşadığım son süreç, markaya olan güvenimi
Öne ÇıkanKonular
Arızalı Bulaşık Makinesi Ve Yamuk Davlumbaz Tekrar Değişim Talebi
22 Mayıs 19:54567
"Şikayetimiz çözüme ulaştırıldı, Teşekkürler"
Karabük Merkez’deki Arçelik Şenay Mobilya bayisinden ve sonrasında Bartın Yazlar’dan ankastre set, buzdolabı, çamaşır ma...kinesi ve bulaşık makinesi satın aldık. Ürünler, Bartın Kumluca’daki evimize kurulmak üzere 17.05 tarihinde geldi ve ilk kurulum o gün yapıldı. Ancak bulaşık makinesi arızalı çıktı
1
Arçelik İmalat Hatası Olan Buzdolabım İçin Değişim Talebim Reddedildi
14 Mayıs 17:36315
24 Ekim 2025 tarihinde satın aldığım Arçelik 270475mı model buzdolabımın kurulumu 14 Mayıs 2026 Perşembe günü saat 14.00... civarında Arçelik servis ekipleri tarafından yapıldı. Ürün bana tamamen kutulu ve straforlu şekilde, hiçbir yerinde ezilme ya da darbe izi olmadan teslim edilmişti, kutuyu da yine
1
Teslim Edilen Buzdolabının Çizik Ve Göçük Olması Nedeniyle Değişim Talebi
28 Nisan 13:55962
24.04.2026 tarihinde bayiden sıfır olarak satın aldığım Arçelik 570477eb buzdolabı, 27.04.2026 tarihinde saat 14:54’te s...ervis tarafından teslim edilirken eve çıkarılmadan, kutusundan dışarıda çıkarılarak taşındı. Bu taşıma esnasında buzdolabının üzerinde çizik, boya deformasyonu ve kapıda göçük oluş
Göçük Ve Dalgalı Buzdolabım Teslim Edildi Değişim Talep Ediyorum
28 Nisan 12:40642
Yaklaşık bir hafta önce İstanbul Bağcılar meydanına yakın Arçelik bayisinden Arçelik 570477 eb üstten donduruculu buzdol...abı satın aldım. Ürün eve ilk getirildiğinde daha kurulumu bile yapılmamışken, üzerinde dalgalanmalar ve göçükler olduğunu fark ettim. Buzdolabı henüz elektriğe bile bağlanmadan bu
1
Hasarlı Buzdolabının Değişimi Reddedildi Tüketici Mahkemesi Kararına Uyulmuyor
22 Nisan 23:46765
08/2025 tarihinde Cumhuriyet Mahallesi Bozkurt Pazarlama bayisinden Arçelik K83646NE model buzdolabı satın aldım. Ürünü ...51.000 TL bedelle kredi kartı ile aldım. Buzdolabı tarafıma teslim edildiğinde gövdesinde vuruk ve kırıklar olduğunu, lastiklerinde ise yırtılmalar bulunduğunu gördüm. Ürünün daha
+2
1
Bulaşık Makinesi Teslim Edilmedi, Davlumbaz Demo Ürün Olarak Kuruldu
15 Nisan 10:441.353
İstanbul Fatih Seyyid Ömer Mahallesi’ndeki Özbalcı Arçelik bayisinden buzdolabı, çamaşır makinesi, kurutma makinesi, bul...aşık makinesi, davlumbaz, ocak, elektrikli süpürge ve çeşitli küçük ev aletleri olmak üzere toplam yaklaşık 170 bin TL’lik alışveriş yaptım. 8 Nisan’da ürünleri kurmaya geldiler; a
5
Çözüldü
14 Nisan 08:52235
"Teşekkür ederim her şey için"
Fuat şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Göçük Ve Çiziklerle Gelen Buzdolabı İçin Değişim Talebi Reddedildi
2 Nisan 21:38638
"Sorunlu ürün yenisi ile değiştirildi. "Ürünlerimize sahip çıkarak satış sonrasında da müşterilerimizin yanında olmak görevimizdir." şiarıyla sorunumu çözen Samsun Bölge Müdürüme çok çok teşekkür ediyorum. Arçelik: "Dünyaya Saygılı Dünyada Saygın""
+1
Arçelik Buzdolabının Kapak Göçüğü İçin Yetkili Servis Desteği Talebi
5 Şubat 01:09619
2023 yılında Ankara Çubuk’taki Arçelik bayisinden bir buzdolabı satın aldım. Üründen genel olarak çok memnunum, performa...nsıyla ilgili herhangi bir şikayetim yok; ancak son 2–3 aydır buzdolabının kapak kısmında göçük olduğunu fark ettim. Bu göçüğün darbe kaynaklı oluşmuş olma ihtimali de bulunuyor.
5
Çözüldü
Arçelik Buzdolabında Göçük Ve Lastik Sorunu!
13 Ocak 10:50522
"Sorun çözüldü teşekkürler"
1
Değişim Sonrası Gelen Buzdolabında Göçük Şoku Ve Çözüm Eksikliği
20 Aralık 2025 20:451.722
Arçelik 283616 EI model buzdolabım için yapılan değişim sonrasında, gelen üründe her iki yan tarafında da belirgin göçük...ler olduğunu 10 Aralık tarihinde, teslimat anında fark ettim. Değişimle gelen bu ürünün sıfır ve sorunsuz olması gerekirken göçüklü gelmesi, üstelik önceki ürünün yerine verilmiş b
1
Yeni Alınan Arçelik Buzdolabında Göçük Ve Çukurlar, Değişim Ya Da İade Talebi
12 Aralık 2025 11:021.354
Kocaeli Gölcük’teki Arçelik bayisinden 09.12.2025 tarihinde 278550 eb kodlu Arçelik marka buzdolabı satın aldım. Ürün ku...tusundan çıkarıldıktan sonra dolabın üzerinde çukurlar ve yan taraflarında içe göçmeler olduğunu fark ettim. Bu nedenle ürünü bu haliyle kabul etmeyeceğimi belirttim. Servis, tüm
4
Çözüldü
Buzdolabı Garanti Uzatması Söz Verildiği Hâlde Sisteme İşlenmedi
5 Aralık 2025 12:56676
"Kaos dolu bir süreçti. Önce yaşamış olduğum problemi anlamaya çalışması gereken müşteri temsilcisinin zorluğu bana yansıtıldı. Daha sonda bayi tarafından kaldırılmış olma gerçekten beni çok üzdü. Fakat daha sonra problem ile ilgili beni arayan ve örnek bir müşteri ilişkileri hizmetini bana tam anlamıyla gösteren hanımefendiye çok teşekkür ederim. Sonuç olarak Arçelik kendisine yakışanı yaptı."
15 Kasım 2024’te Arçelik Hançer Sinanoba Büyükçekmece bayinizden buzdolabı ...dahil çeşitli beyaz eşyalar satın aldık. Teslimata gelen ekipte sorumlu Y**
3
Arçelik Buzdolabındaki Göçük Ve Etiket İzi
3 Aralık 2025 08:221.095
Marka Profili
Arçelik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97