Kısa Süreli Kullanımda Gaz Kaçağı Sorunu


570464MI Model buzdolabı
Yaklaşık 5 yıl önce satın almış olduğum Arçelik marka buzdolabım artık çalışmıyor. Yetkili servis tarafından yapılan inceleme neticesinde gövde kısmında gaz kaçağı tespit edilmiştir. Yapılan tespit ve tarafıma iletilen bilgiler doğrultusunda, bu arızanın Arçelik’in birçok modelinde kısa sürede ortaya çıkan ve kullanılan malzemenin kalitesinden kaynaklandığı bilinmektedir.
Söz konusu ürünün iç gövdesinin garanti süresinin 10 yıl olduğu bilinmekte olup, gövde malzemesindeki bu tür yapısal sorunların garanti kapsamında değerlendirilmesi gerekmektedir. Bahsi geçen arızanın kullanım hatasından bağımsız, kendiliğinden ortaya çıktığı açıkça görülmektedir.
Bu bağlamda, ilgili arızanın garanti kapsamında kabul edilerek, arızalı buzdolabımın yeni ve dayanıklı bir model ile değiştirilmesini talep etmekteyim. Talebimin ivedilikle değerlendirilmesini ve konu hakkında tarafıma yazılı bilgi verilmesini rica ederim.
Buzdolabımın model ve seri numarası ile ilgili etiket fotoğrafı ekte sunulmuştur. Ayrıca kısaca aşağıda belirtilmiştir.
Gereğinin yapılmasını önemle arz ederim.
Ürün stok no: 7293220190
Model: 570464 mı


On bir ay önce aldığım Arçelik marka 570463 MB model beyaz renkli No Frost buzdolabının iç tarafında soyulma meydana geldi. Ancak Arçelik servisi, eğer buzdolabı kapağında soyulma meydana gelmiş olsaydı, kapağın değişiminin mümkün olduğunu; ancak buzdolabının iç tarafında olduğu için parça değişimin...

Arçelik 570465 MB model buzdolabımı soğutmama şikayetimle yetkili servise bildirdim. Yapılan servis kontrolü sonrası tamir edilmeyecek bir sorun olduğu söylendi ve Arçelik tarafından belli bir ücret karşılığında yeni bir buzdolabı ile değiştirileceği belirtildi. Akabinde SMS ile gelen teklif şöyle: ...
2019 yılında satın aldığım Arçelik marka 570505 EB model buzdolabı, garanti süresi dolduktan sonra 24.07.2025 tarihinde soğutmaz hale gelmiştir. Rekor sıcakların yaşandığı bu dönemde, lüks değil ihtiyaç olan buzdolabının çalışmaması ciddi mağduriyetler yaşamama neden olmuştur. Ayrıca buzdolabının an...

Arçelik 270480 mı model buzdolabım da kullanıcı hatası bulunmamaktadır, üretim hatasından dolayı gaz kaçağı sorunu olabileceğini belirtti. Arçelik servisi. Ve ürün tamir edilemezse belirli bir ücret karşılığı buzdolabı değişiminin Arçelik tarafından yapılabileceğini belirtti. Ürünü 2019 Aralık da sa...
Yorumlar