Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Tuğba sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arçelik Buzdolabında Garanti Süresinde Gövde Gaz Kaçağı Ve Değişim Talebi

profile
Tuğba
27 Haziran 2025 15:22
1.547
Tuğba'nın Teşekkür Mesajı
“Sundukları birkaç yeni model buzdolabı içerisinden seçtiğim ile değiştirildi. Yeni buzdolabının güncel fiyatının yarısını ödedim. Teşekkürler”

570464MI Model buzdolabı
Yaklaşık 5 yıl önce satın almış olduğum Arçelik marka buzdolabım artık çalışmıyor. Yetkili servis tarafından yapılan inceleme neticesinde gövde kısmında gaz kaçağı tespit edilmiştir. Yapılan tespit ve tarafıma iletilen bilgiler doğrultusunda, bu arızanın Arçelik’in birçok modelinde kısa sürede ortaya çıkan ve kullanılan malzemenin kalitesinden kaynaklandığı bilinmektedir.

Söz konusu ürünün iç gövdesinin garanti süresinin 10 yıl olduğu bilinmekte olup, gövde malzemesindeki bu tür yapısal sorunların garanti kapsamında değerlendirilmesi gerekmektedir. Bahsi geçen arızanın kullanım hatasından bağımsız, kendiliğinden ortaya çıktığı açıkça görülmektedir.

Bu bağlamda, ilgili arızanın garanti kapsamında kabul edilerek, arızalı buzdolabımın yeni ve dayanıklı bir model ile değiştirilmesini talep etmekteyim. Talebimin ivedilikle değerlendirilmesini ve konu hakkında tarafıma yazılı bilgi verilmesini rica ederim.

Buzdolabımın model ve seri numarası ile ilgili etiket fotoğrafı ekte sunulmuştur. Ayrıca kısaca aşağıda belirtilmiştir.

Gereğinin yapılmasını önemle arz ederim.

Ürün stok no: 7293220190
Model: 570464 mı

27 Haziran 2025 16:14 (Şikayetten 52 dakika sonra)
Tuğba
Tuğba
07 Ağustos 2025 23:27

Sundukları birkaç yeni model buzdolabı içerisinden seçtiğim ile değiştirildi. Yeni buzdolabının güncel fiyatının yarısını ödedim. Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Tarık sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Tarık
02 Nisan 2025 13:15
1.527
"Garantisini bitmiş ürünün temsili bir ödemeyle yeni cihazla değişim yaptılar. Teşekkürler..."
Kısa Süreli Kullanımda Gaz Kaçağı Sorunu
1
Feyza sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Buzdolabı Renk Soyulması

profile
15 Nisan 2024 15:46
3.247
Arçelik Buzdolabı Renk Soyulması

Arçelik Buzdolabında Tamir Edilemeyen Arıza Ve Küçük Model Teklifi

profile
14 Aralık 2024 17:38
7.470
1
Ercan sonuçtan hiç memnun değil

Buzdolabında Garanti Sonrası Teknik Arıza ve Değişim Ücreti Sorunu

profile
07 Ağustos 2025 21:07
4.305
buzdolabinda-garanti-sonrasi-teknik-ariza-ve-degisim-ucreti-sorunu-1.jpg
2
Uğur sonuçtan memnun değil

profile
17 Mart 2025 17:51
1.961
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri