to read complaints and reviews, or file yours. 
2017 yılında alınan dolap her yıl arıza çıkarıyor ve genellikle aynı problemler. Her gelen yetkili servis elemanına değişim yapmaları gerektiğini bu makinede kronik bir sıkıntı olduğunu söylememe rağmen ellerinden bir şey gelmediğini söylüyorlar.
Neredeyse her yıl kurban bayramı zamanı makine soğutma özelliğini yitiriyor. Şu anda dolabımda 15 bin lira değerinde et kötü bir kokuya sahip ama dön çünkü makine bir süre çalışmıyor etler açılıyor ve sonrasında tekrar donduruyor
Makine beni paranoyak etti. Evimde ek gıdaya başlayan bebeğime dolaptan yemek veremiyorum çünkü bozuk olup olmadıklarını kestiremiyorum. Artık gerçekten bıktım. Servis tarihini net hatırlamıyorum ama bundan önce yine e 2 hatası sebebi ile parça değişti aradan 2 hafta geçti yine aynı hatayı verdi ama artık o kadar bıktım ki servisi çağırmak istemedim ama yine sorun çıkardı.
Acilen bu ürünün değişmesini istiyorum. Sizin yüzünüzden çocuğum zehirlenecek ya dünyanın emeğini verip et suları kemik suları yapıyorum yemeklerime ekleyemiyorum. Çocuğuma yediremiyorum. Ve sadece problem bununla da kalmıyor. Üst taraftaki soğutma bölmesi yeteri kadar iyi soğutmuyor.
Bu sebeple bozulmaya daha yatkın yumurta veya önceden pişirilmiş yemekleri ben gönül rahatlığıyla dolabıma koyamıyorum ve her yediğimde acaba kokuyor mu diye düşünüyorum. Her dolap kapağını açtığımda elimle kontrol ediyorum. Soğutmasında herhangi bir sorun var mı diye.
Ben bu ürünün onarılmasını istemiyorum, ben bu ürünün gitmesini istiyorum. Set şeklinde almıştım ben bu makineyi. Cam serisi siyah renk: bulaşık makinesi, buzdolabı, davlumbazı, fırın, aspiratör ve set üstü olmak üzere yemin ederim. Setimi bozacağım ve bir daha Arçelik'ten yüksek segment ürün almayacağım.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
Merhaba, öncelikle farklı marka elektronik eşya kullanmadığım için yorum yapamıyorum ama Arçelik servis ağı müşteri memnuniyeti aşırı iyi 😌 tüm çalışanlarınıza ve ekibinize teşekkür ederim 🙏🏻 buzdolabımla alakalı sorunum uzun süre önce giderildi talebim üzerine makine değişti emeği geçen herkese tekrar teşekkür ediyorum 🙏🏻
Teşekkür ederim
Arçelik'ten aldığımız buzdolabı 2 seneyi doldurmamasına rağmen soğutmuyor. Buzdolabının başından beri hatalı ürün olduğunu belirtmemize rağmen kabul etmiyorlar. Cihaz ilk kurulduğunda soğutmadı ve çok ses yaptı. Gelen servis ses sorununu çözdü ama buzdolabında özellikle günlük bölümünde soğutma çok ...
2016 Aldığım Buzdolabı soğutmadığı için değişim oldu. Gelen buzdolabı ondan da Beter çıktı ilk başlarda ben mi öyle anlıyorum dedim ama sonra koku küf kışın buzlanma oluştu servis çağırdım lastik değiştirdi gitti devam eden şikayetlerime üç gün çalıştırma tekrar çalıştır denildi tekrar tekrar çağırd...
Arçelik'ten almış olduğum kombi tipi buzdolabım aldığım günden beri arızalı, ilk olarak koku problemiyle başladı. İçinde her şey kapalı ve temizliğine özen göstermeme rağmen kapıyı açtığımda koyduğum yemek vs. Her şeyin kokusu anormal bir şekilde geliyordu. Değişim talebim oldu fakat dolabımı aldığı...
Buzdolabı gelip aktifleştirileli 15 gün kadar oldu. 1-) Geldiğinden beri zırıltılı bir çalışma durumu söz konusu. 2-) Ayrıca yan taraflarında el değdirilemeyecek kadar sıcak! Yetkili servis geldi, zemini uygun değil dedi. Alakası yok. Hangi zemine koyarsan koy dolap aynı durumda. Şimdi yapılması ger...
Yorumlar