to read complaints and reviews, or file yours.Arçelik Buzdolabı: Yanlış Raf ve İmalat Hatası
Merhabalar, Arçelik 278551. Edı. Buzdolabını 10.08.2024 tarihinde aldım. Ürün tarafıma ulaştı. Buzdolabının alt tarafındaki derin dondurucu bölümünün üst kısmındaki rafı açmaya çalıştığımızda raf komple düşüyor ve raydan çıkıyordu. Bunun üzerine yetkili servis 31.08.2024 tarihinde geldiler ve imalat ve fabrika hatası olduğunu beyan ettiler ve raf siparişi verdiler. Raf 07.09.2024 tarihinde geldi ve yetkili servis rafı taktı ancak raf değişik renk ve model olarak geldi. Yetkili servis çalışanı rafın fabrikadan bu renk ve şekil geldiğini beyan etti. Ürünü derhal ve acilen ayıplı mal olarak iadesini talep ederim. Ürünü alırken ben sıfır aldım, bana bu şekilde ayıplı bir ürün satılamaz. Gerekli yerlere şikayetlerde bulunacağımı ve Arçelik'in bu hatayı ve ayıplı ürünü geri almasını talep ederim.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
