Arçelik Buzdolabı Yandı Arçelik Ürünün Arkasında Durmuyor

Sinan · 2024-05-29T22:47:24+03:00

Merhaba, Arçelik marka buzdolabımızdan çıkan yangından dolayı evimizde çok fazla hasar oldu. Buzdolabında çıkan yangından sonra süreci direkt Arçelik servisine bilgi vererek başlattık. Servis geldi, raporunu tuttu, eksper geldi ve hasar raporunu tuttu. Biz bu süreçte evimizin tadilatını yaptırdık, 120.000,00 TL civarında masraf ettik. Ancak bugün Arçelik arayıp genel merkezin dosyayı reddettiğini bildirdi. Arçelik marka buzdolabı yanmış ve evimizi yakmıştır. Bu durumu yargıya taşıyacağım. Ürettiği ürün, 20 yıl sonra da olsa, çevresine verdiği zarardan üretici firma sorumludur. Tüketici olarak bu durumun peşini bırakmayacağım. Buradan tarafınıza bildiririm ve her platformda Arçelik marka ürünün alınmaması ve kullanılmaması için elimden gelen her şeyi yapacağım.

Sinan

Sayın Arçelik bu yazdığım yazı birçok Yargıtay mevzutindan biri ıv- Üreticinin sorumluluğunun koşulları ve bu konuda karşımıza çıkan yeni kavramlar: Bu durumda ülkemizde bugün, üreticinin ayıplı ürünün sebep olduğu zararlardan sorumluluğu sorunu, bk m. 41 ve devamındaki haksız fi il so- rumluluğu çerçevesinde çözüme kavuşturulacaktır. Yukarıda vurguladığımız üzere Yargıtay da, hatalı üretim nedeni ile patlayan tüp veya yangına sebep olan buzdolabı gibi birçok olayda,

Sinan

Devamını buradan okuyun meydana gelen zararlardan üreticinin sorumluluğunun, bk m. 41 vd. Düzenlenmiş olan haksız fi il sorumluluğu HÜ- kümleri uyarınca değerlendirileceğini açıkça karara bağlamıştır

Sinan

Merhaba hala Arçelik ten bir dönüş bekliyorum galiba hukuki yollara başvurmak sorunu daha çabuk çözecek

Sinan

Merhaba bu konu hakkında hiçbir geri dönüş hala Arçelik ten almadım bundan sonra ne kullanırım eşime dostuma akrabama tanıdık tanımadık hiç kimseye Arçelik markasını aldırmam

Yorumlar (18)

Ahmet

Durumu önce tespit ettirmeniz gerekli, sonra yargı yoluna başvurabilirsiniz, sorun tüketici de mi yoksa ürün mü ayıplı!

Ahmet

O zaman buzdobından Arçelik mesullu sorun çıktığına dair tutanak aldınız mı, ekspertiz Arçelik ile bağlantılı olabilir almadıysanız hak arama şansınız yok Türk adaletinde!.

Sinan

Şikayet Sahibi

Merhaba sorunun çözümü Arçelik yetkili servisi ile başladı servis yangının buz dolabından çıktığını kabul etti sonraki süreçte Arçelik Exper yolladı hasar tespiti yapıldı ve dosya Arçelik e yollandı 20 gün sonra dosya red edilmiştir diye Arçelik'ten cevap geldi neden niçin hiçbir bilgi yok

Alper

Arçelik firmasının yaşanan durumda ürünlerine sahip çıkmasını temenni ediyorum. Arçelik ürünleri alırken 3 kere düşüneceğim.

Enes

Arçelik gibi kaliteli bir firmanın ürününden kaynaklı çevresine vermiş olduğu zararı karşılamaması benimdr fikirlerimi değiştirdi, ayıplı bir ürünün yol açtığı bu zararı karşılaması gerektiğini düşünüyorum.

Yunus

Açıkçası bu denli büyük ve global bir Türk firmasının yapmış olduğu bu ayrımcılık ve ürünün arkasında durmaması garibime gitti, firmanın genel merkez reddetti diyerek kestirip atmasına farklı bir ayıptır. Arçelik firmasının kendi ürününün arkasında durmaması, sahip çıkmaması ve oluşan zararı karşılamaması ayıplanacak bir durumdur. En kısa sürede firma ürünü değişim yaparak tüketicinin maddi ve bir nebzede olsa manevi memnuniyetini sağlamalıdır.

Sefa

Çelik ve çeliknaz aşkı bitmiştir Arçelik benim için kara listede. İyi ki şikayetleri okuyorum.

Muhammed

Aynı sorunu sorunu bizde yaşadık Arçelik firması sorumluluğunu üstüne almıyor illa can kaybı mı olması gerekiyor. Arçelik yetkilileri sattığı malın arkasında durmalı

Barış

Buzdolabının fişi bile yanmamışken motorundan çıkan bir yangında nasıl olur da firma mesuliyet kabul etmez anlamış değilim. Bu kadar büyük ve kurumsal bir firmanın her türlü desteği karşılamasını bekliyoruz.

Taner

Aslında biraz bilinçli bir insan fotoğraflardan bile durumu net anlayabilir. Ekspertiz veya bilirkişi olmaya gerek yok. Buzdolabının fişinde en ufak bir hasar yokken, buzdolabının motor kısmı komple yanmış ve eve yayılmış görünüyor. Böyle bir durumun ölüm ve yaralanma gibi bir şeye neden olmaması işin şansı olmuş. Ancak burada üretici firma üzerine düşeni yapmalı ve kullanıcının mağduriyetini gidermeli.

Musa

Büyük bir felaket olabilirdi. Can kaybı olmamış ama anlaşılan mal kaybı vok ciddi. Ürünün arkasında durarak en doğru kararı vermek en güzeli olur. Yoksa insanlar mağdur olacak

Yasin

Yangından 4 hafta sonra Arçelik tarafından talebiniz reddedilmiştir denildi. Sebebi tam olarak söylenmedi. Buzdolabı yüzünden yangın çıktığı çok bariz bir şekilde belli olduğu halde herhangi bir destek vermemek Arçelik gibi bir firmaya hiç yakışmadı.

Arçelik Buzdolabı Yandı Arçelik Ürünün Arkasında Durmuyor

Cemil

Arçelik gibi yerli bir üretim yapan firmanın ürettiği ürünün arasında durmayıp tüketiciyi mağdur ettiği sürece yabancı marka beyaz eşya alıp kullanmak daha mantıklı Arçelik'e yakıştıramadım

Turkan

Evimdeki tüm beyaz eşyalar Arçelik fakat hiç ama hiç memnun değilim. Her konuda insanları mağdur ediyorlar ve gerekli desteği sağlamıyorlar. Yazık...

Sinan

Şikayet Sahibi

Benimle aynı düşünceyi paylaşan arkadaşlara teşekkür ederim bu işin peşini bırakmayacağım

Kenan

Arçelik marka ürünlerden memnun olan var mı acaba bilmiyorum ama benim evimdeki tüm beyaz eşya gurubu Arçelik di fakat bu durumları görünce ve duyunca bende tüm Arçelik ürünlerimi değiştirmeyi düşünüyorum ve de değiştiriyorum

Murat

Arçelik kullanıcısı olarak bende ürünlerden ne kadar memnun olsam da böyle durum bütün pozitif düşüncelerimi değiştirmeme neden oldu kesinlikle beyaz esya sektöründe Arçelik kullanmayacağım artık

Döndü

Arçelik in duyarsızlığı Arçelik in ürettiği ürünlerin arkasında durmayıp kullanıcıya verdiği maddi manevi zararı karşılamaması Arçelik için büyük bir prestij kaybıdır. Sosyal filatformda herkesin bilgilenmesi açısından çok önemlidir. Çevremdeki tanıdık tanımadık kim varsa Arçelik ürünleri almaması konusunda uyarılarda bulunacağım.

Sen ne düşünüyorsun?