İkame Araç Sağlanamaması Ve Süreçte Belirsizlik

Doğa Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında yaşadığım kaza üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hâlâ ikame araç tahsis edilmedi. Hasar dosyam açıldı; ancak tarafıma, servisin eksik evrak gönderdiği gerekçesiyle ikame araç verilemeyeceği söylendi ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim.
Kaskomun kapsamındaki ikame araç hakkımın daha fazla geciktirilmeden derhal sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.


Sigorta şirketimizin bize yaşattığı mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kaza yaptık ve aracımızı kasko poliçemizden yaptırmaya karar verdik. Doğa Sigorta 6 Mart tarihinde yaptığımız kaza da 14 Mart tarihine kadar hiçbir ilerleme kaydedilmedi. Aracımıza henüz hiçbir işlem yapılmadı. İkame araç için başv...

Doğa Sigorta'dan aracımı kasko yaptırmıştım, kaza sonrası 15 günlük ikame araç verildi. Bugün kaza sonrası 17. Gün ve aracımla ilgili gönderilmesi gereken parçalardan hiç biri gönderilmemiş. İkame araç süresini uzatmadıkları gibi çözüm arama yerine beni ekspere, eksperde tedarikçi firmaya yönlendird...

Doğa Sigorta kasko poliçem kapsamında 2 gündür ikame araç temininde ciddi sorun yaşıyorum. İkame araç için yönlendirildiğim Rent A Car firması tarafından tarafıma herhangi bir dönüş yapılmıyor, “sorununuzu firmaya ilettik” denilerek süreç uzatılıyor ve hiçbir şekilde somut bir çözüm sunulmuyor. Bu ...

Doğa Sigorta’daki kasko poliçem kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 13 Şubat’ta yaşadığım hasar sonrası cuma günü acil bir şekilde serviste hasar dosyam açıldı. Bana, eksper onayının ardından acilen ikame araç verileceği söylendi, en geç pazartesiye kadar araca ihtiyacım olduğunu v...
Yorumlar