to read complaints and reviews, or file yours. 
Adana Seyhan’da kiracı olarak kullandığım, seri numarası 24-108772-07 olan Arçelik buzdolabımda 1 Şubat civarında bir anda dolabımın lambaları yanıp sönmeye başladı sogutma yerinde bitek lambalar bazen yanıyor bazen yanmıyor.
Arçelik yetkili servisine başvurdum. Önce buzdolabının kapağı değiştirildi, ardından ana kart gibi bazı parçalar değiştirildi ancak sorun tamamen giderilemedi. Son yapılan incelemede tavandan gelen suyun kablolara ulaştığı, bu nedenle ücretli değişim yapılması gerektiği, bedelin yüzde 60’ını benim ödemem gerektiği söylendi. Ancak bu durum dış ortamdan gelen sınırlı bir su sızıntısı sonucunda ürünün tamamen arızalanması anlamına geliyor ve bu da ürünün dayanıklılık açısından kusurlu olduğunu gösteriyor.
7 Kasım 2027 tarihine kadar ürünümün garanti kapsamında olduğunu biliyorum. Bu nedenle, arızanın garanti kapsamında yeniden ve detaylı şekilde incelenmesini, buzdolabının suya karşı koruma ve yalıtım yeterliliği açısından teknik inceleme yapılmasını talep ediyorum. Dış etkenlere karşı bu kadar hassas olup kısa sürede tamamen arızalanan bir ürünün bedelinin tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum ve onarımın ya da gerekiyorsa değişimin garanti kapsamında, ücretsiz olarak yapılmasını istiyorum.
Arçelik marka buzdolabımın garanti süresi bittikten sonra dolap içi derecesi sürekli yükseliyor ve cihaz düzgün soğutmuyor. Soğutma performansının düşmesi nedeniyle hem gıdalarımı sağlıklı şekilde saklayamıyorum hem de her an daha büyük bir arıza yaşanacak endişesi taşıyorum. Yaşadığım sorun için d...
Yaklaşık 7 yıldır kullandığımız Arçelik 2488 ce A+++ model buzdolabımızda son 1 aydır zaman zaman su akıyormuş gibi sesler geliyordu. 1 hafta önce ise dijital ekranda bir uyarı çıktı ve bunun üzerine yetkili servisten destek talep ettik. Servis, yaptığı inceleme sonunda ürünün tamir edilemeyeceğine ...
Arçelik markasına ait buzdolabım, ilk teslim edildiği günden itibaren soğutmama ve su akıtma sorunları yaşatıyor. Ayrıca ürünün fabrika çıkışlı hatalı olduğunu düşünüyorum. Ürünü teslim aldığım anda bu sorunları fark ettim ve hemen yetkili servise başvurdum. Çağrı kaydım özellikle ürün değişimi tale...
Yorumlar