Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Arçelik Buzdolabı Sorunu Yıllardır Çözülmedi, Yüksek Değişim Ücreti Talep Ediliyor

Şahin
15 Eylül 14:45
836

Arçelik 283720 eb model buzdolabımın buzluk kısmı soğutma yaparken, alt kısmı uzun süredir soğutmuyor. Yaklaşık 4 yıldır bu sorunla uğraşıyorum ve bu süre zarfında defalarca servis çağırdım. Servis ekipleri her seferinde sorunu bulamayıp gaz basıp, derece ayarı yaparak gittiler. Bu işlemler için toplamda 8-9 bin tl ödeme yaptım ancak sorun çözülmedi.

Arçelik müşteri hizmetleriyle de birçok kez iletişime geçtim. Son olarak yetkili servis, ürünün değişmesi gerektiğini belirtti. Ancak yeni ürün için benden 26.090 TL gibi çok yüksek bir ücret talep edildi. Üstelik buzdolabımın garanti süresi de yaklaşık 2 yıl önce doldu.

Konya/Selçuklu’da yaşıyorum ve bu süreçte mağdur edildim. Daha önce ödediğim yüksek tutarlara rağmen bu kadar yüksek bir değişim bedeli talep edilmesini kabul etmiyorum. Daha makul bir ücretle değişim yapılmasını talep ediyorum.

15 Eylül 16:13 (Şikayetten 1 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Kemal sonucu yetersiz buldu

Buzdolabımın Sürekli Aynı Arızayı Vermesi Ve Değişim Sürecinde Mağduriyet

Kemal
12 Ağustos 13:30
1.174
Buzdolabımın Sürekli Aynı Arızayı Vermesi Ve Değişim Sürecinde Mağduriyet

25 Gündür Çözülmeyen Buzdolabı Arızasıyla Mağduriyet

Mehmet
16 Ağustos 16:28
476
2
Behçet sonuçtan memnun değil

Buzdolabı Arızası Sonrası Fahiş Değişim Ücreti Şoku!

Behçet
11 Eylül 10:11
879
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri