to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik 283720 eb model buzdolabımın buzluk kısmı soğutma yaparken, alt kısmı uzun süredir soğutmuyor. Yaklaşık 4 yıldır bu sorunla uğraşıyorum ve bu süre zarfında defalarca servis çağırdım. Servis ekipleri her seferinde sorunu bulamayıp gaz basıp, derece ayarı yaparak gittiler. Bu işlemler için toplamda 8-9 bin tl ödeme yaptım ancak sorun çözülmedi.
Arçelik müşteri hizmetleriyle de birçok kez iletişime geçtim. Son olarak yetkili servis, ürünün değişmesi gerektiğini belirtti. Ancak yeni ürün için benden 26.090 TL gibi çok yüksek bir ücret talep edildi. Üstelik buzdolabımın garanti süresi de yaklaşık 2 yıl önce doldu.
Konya/Selçuklu’da yaşıyorum ve bu süreçte mağdur edildim. Daha önce ödediğim yüksek tutarlara rağmen bu kadar yüksek bir değişim bedeli talep edilmesini kabul etmiyorum. Daha makul bir ücretle değişim yapılmasını talep ediyorum.
Arçelik 283720EB model buzdolabım her yıl yaz aylarında soğutmama sorunu yaşıyor. Bu yıl da aynı arıza tekrar etti ve yetkili servis değişim önerdi. Bunun üzerine 31.200 TL değişim ücreti ödedim. Ancak önerilen 283613EB modelinin de kronik sorunlu olduğunu öğrendiğim için başka bir modelle değişim t...
Arçelik 283720 eb model buzdolabım yaklaşık 25 gündür soğutmuyor. Bu süreçte Arçelik müşteri hizmetlerini arayarak servis talebinde bulundum ve tarafıma servis yönlendirildiği söylendi. Ancak Karaman Ermenek’teki yetkili servis, 10 gündür gelmediği gibi telefonlarıma da cevap vermiyor. Ürünün kasası...
Arçelik 283720 eı model buzdolabımın buzluk kısmı soğutma yaparken, diğer kısmı soğutma yapmamaya başladı. Sorun yaklaşık bir haftadır devam ediyor ve ilk kez böyle bir problemle karşılaştım. Arçelik müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, yetkili servis gelip sıcaklık ayarlarını değiştirdi ancak so...
2018 yılında Arçelik Marka 283613 eb marka Buzdolabı satın aldım. Satın almış olduğum buzdolabının evime teslimatından itibaren soğutucu bölümünde özellikle yaz aylarında olmak üzere sıkıntılar yaşadım, yeterince performans alamadım. Garanti süresi boyunda 2-3 defa yetkili servisi arayarak gelip kon...
Arçelik 283720 eb model buzdolabımı 2020 yılından beri Gaziantep Nizip ilçesinde kullanıyorum. Buzdolabım garanti kapsamında olmasına rağmen uzun süredir soğutmuyor ve içerisindeki tüm ürünleri bozuyor. Ayrıca dijital göstergesi de arızalı. Bu sorunlar nedeniyle daha önce Arçelik yetkili servisine b...
Yorumlar