to read complaints and reviews, or file yours.Vatan Bilgisayar'da Yanıltıcı Garanti Süresi Ve Kırılan Parça
Philips Pro 8000 dik süpürgeyi Vatan Bilgisayar’dan 5 yıl garantili olduğu söylenerek satın almıştım. Ancak süpürgeyi yaklaşık 2. Yılında kullanırken başlıktaki dönen fırçayı hareket ettiren plastik parça dönme sırasında sıkışarak kırıldı.
Ürünle ilgili bu parçanın kronik bir sorun olduğuna dair çok sayıda şikayet olduğunu da gördüm. Buna rağmen Vatan Bilgisayar’a başvurduğumda garanti süresinin 2 yıl olduğu, garanti bitmiş olduğu için yardımcı olamayacakları söylendi ve bu nedenle ürünü servise bile götürmedim. Satın alırken belirtilen 5 yıl garanti ile sonradan söylenen 2 yıl garanti bilgisinin çelişmesi sebebiyle mağduriyet yaşadım.
Hem başlıktaki kırılan parçanın ücretsiz olarak değiştirilmesini hem de satış sırasında belirtilen 5 yıllık garanti bilgisinin netleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebimiz tarafımıza ulaştı. Sürecinizi kontrol edebilmemiz için fatura numaranızı iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla Vatan Bilgisayar
Merhaba sadece bu başlık sorunu yüzünden cihazı kullanamıyoruz.
Cihazı alırken belirtseydiniz. Bu baslık arıza yapıyor diye almazdık.
Değerli Müşterimiz, Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Süreciniz incelenecek ve tarafınıza dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla Vatan Bilgisayar
Vatan Bilgisayar kendilerini ilgilendirmediğini Philips i arayın. Diyerek. Başından attı. Telefon ile bu şekilde cevap verdiler.
