Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Müge sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Arçelik Buzdolabı Sorunu Çözülemiyor Servis Çözüm Sunamıyor

Arçelik Buzdolabı Sorunu Çözülemiyor Servis Çözüm Sunamıyor
Arçelik Buzdolabı Sorunu Çözülemiyor Servis Çözüm Sunamıyor
Arçelik Buzdolabı Sorunu Çözülemiyor Servis Çözüm Sunamıyor
Arçelik Buzdolabı Sorunu Çözülemiyor Servis Çözüm Sunamıyor
23 Temmuz 10:41
712
Müge'nin Teşekkür Mesajı
“Çok uzun bir sürecin ardından, sorunumuz çözüldü. Teşekkür ederiz”

Arçelik 283720 EB model buzdolabımız 10 Temmuz tarihinde bozuldu. Buzluk çalışıyor ama üst bölme soğutmuyordu.
Beş kere servis geldi. Motoru, inverter kartı, lastikleri değişti.
Ve bana 'Artık bizi 10 gün aramayın, bekleyin' dediler. Bugün 23 Temmuz ve buzdolabım tam 10 Temmuz'daki gibi.
Buzluk soğutuyor, buzdolabının üstü 15 derece. Tam 15 derece ve buzdolabının içi bomboş. Yani buzdolabına yiyecek koysam yine 22 derecelere çıkacak.
Yani anlayacağınız, tam da 10 Temmuz'daki halimden hiçbir farkı yok.

Beklersem soğurmuş... Bunun bana mantıklı bir yanını anlatamayınca 'Bizi artık aramayın' dediler. Arçelik'in en lüks ürünlerinden biri ve teknik servisin çözümü bir hiç.

Beş yılı dolmamış buzdolabının tamiri için ne yapacağımı artık bilemeyip buraya yazıyorum.

23 Temmuz 17:09 (Şikayetten 6 saat sonra)
Müge
23 Temmuz 18:47

Siz aradığınızda toplantıdaydım ve bu numaradan kesinlikle size ulaşamıyorum. Online link geliyor ve en basit çözüm önerileri geliyor. Fişiniz takili mi, kapi kapalı mi gibi önce kart bozuk dediniz, kartı değiştirdiniz. Dolap tamamen bpzulduz buzluk da soğutmayı bıraktı. Sonra aaa motordaymış sorun dediniz. Buzluk çalıştı. Üst kısım 16 derecede Sonra aaa contaları değiştirelim dediniz. Onu da değiştirdiniz. Dolap hala 16 derece. İçinde etler, sut ürünler hepsi 2 kere cop oldu. 10k dan fazla sadece yiyecek zararımız var üzerine bir de bu sıcakta evde yemek yiyemediğimiz için dışarıdan sipariş veriyoruz verdiğiniz numarayı arayınca link geliyor. Dolabiniziin kapağı kapalı mi? Fişiniz yerine takili mi soruları "Bir daha Arçelik'ten hiçbir şey almayın kardeşim" ai li makine satıyoruz ama bozulunca tamir edemiyoruz mi diyorsunuz? Dalga mi geçiyor sunuz acaba

Müge
02 Ekim 14:38

Çok uzun bir sürecin ardından, sorunumuz çözüldü. Teşekkür ederiz

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

25 Gündür Çözülmeyen Buzdolabı Arızasıyla Mağduriyet

Mehmet
16 Ağustos 16:28
476

Arçelik Buzdolabı Sürekli Arızalı, Çözüm Bulunamıyor

Hazret
15 Temmuz 21:32
1.456
Arçelik Buzdolabı Sürekli Arızalı, Çözüm Bulunamıyor
1
Abdulcelil sonuçtan hiç memnun değil

Arçelik Buzdolabında Soğutma Ve Motor Arızası Çözülemiyor, Servisten Memnun Değilim

Abdulcelil
18 Temmuz 16:27
827
Benzer Şikayet Yaz
Arçelik Kategorileri